“转眼间2018年的工会工作已接近尾声。这一年的工作对我来说很重要，在这期间我通过努力付出，有了不少收获。同时，我已经逐渐适应了服务站的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。”赵欣苹感慨地说。

赵欣苹是顺义区胜利街道总工会，2017年才加入工会工作者的大家庭。除了负责组织建设、税务代收、工会财务等，她在服务站日常还要负责包括维护会员管理系统，为辖区内在职职工办理工会会员互助服务卡，职工之家、暖心驿站、心灵驿站建设与维护工作。工会大小事情，赵欣平从头学起，工作一年多来尽心尽力，得到了领导和工会会员的赞许和好评。

提起即将过去的2018年，赵欣苹说感受最深的就是帮助辖区内新建会企业建立职工之家的过程。“初期工会负责人总是以抵触、不配合的态度对待建家这件事，认为企业不需要。经过我们多次沟通、实地走访，并向其介绍职工之家的好处及重要性，同时我们还通过发放职工问卷的形式，认真分析本企业职工需求，用数据向企业负责人说明了建立职工之家的必要性。功夫不负有心人，最后该企业终于同意建立职工之家，后续我们又指导企业利用有限空间，优化服务种类，建立了一个职工满意的‘家’。”

让赵欣苹欣慰的是，整个建家过程有失落、有喜悦，事实证明，工作只要努力付出，就会有回报！

作为一名工会新人，总结一年的工作，赵欣苹发现一些自身的不足。“因工会工作经验少，对业务知识还不够熟悉，可能在具体的工作中走些弯路。”

赵欣苹表示，在新一年的工作中,要继续用严肃认真的态度对待，在学习的基础上，加强工作的主动性，努力调整自己的工作状态和工作方法，不断提高自己的业务水平，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，更好地完成自己的本职工作。她总结说，既然选择了这个职业就要兢兢业业，脚踏实地，听从指挥，绝不做一个“口惠而实不至”的人，以行动诠释责任，做一个称职有为的专职社会工作者。

□本报记者 张江艳