本报讯(记者 李婧)在西城法院诉讼服务中心,当事人在智能仪器上填写个人信息,能自动生成诉状;智能机器人能回答各种疑问……昨天,西城法院诉讼服务中心升级改造后正式使用。
在西城法院诉讼服务中心,当事人在这里可以用智能仪器自助完成很多工作。比如当事人咨询、立案都可以到导诉台说明自己的需求,接待法官录入信息后,给当事人一张印有二维码的导诉条,当事人在导览屏刷二维码之后,可以进行案件查询、开庭法庭查询,并清晰地看到诉讼服务大厅各窗口及法院各个法庭的电子地图,根据自己办理事项的内容,快速找准诉讼服务点。当事人还可以在诉讼服务中心找到诉状辅助生成自动终端,只要选择模板,填写自己的个人和案件的相关信息,就能自动生成诉状。诉服中心还整齐地摆放着一排排电脑、自助服务终端、摄像仪等自助服务一体化设施,当事人可以在此享受自助立案、自助查询、自助打印、风险评估等特色服务。
此外,“西城法院诉讼服务”微信公众号也正式上线,当事人在公众号登录系统,网上填写信息,就可以获得快速立案的二维码。当事人再到立案窗口时,向立案法官出示二维码,法官用扫描枪一扫,当事人的立案信息就转到了法官的立案系统里,形成正式案号,指尖一点,立案完成。