第02版:快评
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村级工会“圈粉”秘诀具有启示意义
手绘病灶图增进了医患互信
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强化对网络主播的监管刻不容缓
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3上一篇  下一篇4 2018年11月29日 放大 缩小 默认        

手绘病灶图增进了医患互信

 

一张张画满了肺部病灶的A4纸,记录了西安市胸科医院神经结核科主任窦权利从医32年来的点点滴滴。这些看似普通的简笔画,却是窦权利与患者沟通的“神器”,让很多结核病患者重拾信心、积极治疗并逐渐康复。(11月27日《新华网》)

用手绘病灶图向患者讲解病情,与患者进行有效沟通,这其实不是窦权利一个人的做法,国内有很多医生都这样做。比如,河南的一位外科医生徐国良、中南大学李雁教授、南通大学附属医院心胸外科医生尤庆生等。每一位用手绘病灶图跟患者讲解病情的医生,都受到广大患者的欢迎和信任,让很多患者觉得他们医德高尚。

实际上近年来,医患冲突时有发生,原因之一就是医患之间沟通不畅,缺乏有效良好的沟通,导致医患互信缺失。一方面,三甲医院人满为患,医生每天的工作量非常大,工作负担很重,使得他们对患者缺乏足够的耐心,不能细心地与患者及其家属进行沟通,不能详细讲清楚患者病情。另一方面,很多医生缺乏与患者的沟通技巧,沟通形式比较单一。特别是在给患者及其家属讲解病情时,习惯使用患者听不懂的医学专业术语,加剧患者的不安情绪。

医生用手绘病灶图的方式向患者讲解病情,这直接让患者及其家属很容易了解病情,看懂医疗方案、手术方案。而且,这能够让医生与患者及其家属之间做到充分的沟通,有利于让患者理解医生的良苦用心,进而打消患者及其家属对医院诊疗方案的疑虑,纾解患者及其家属的焦虑、不安心理,从而更好的配合医生的治疗,这对患者的诊疗和后期康复也都有积极作用。换言之,医生手绘病灶图的做法,实质上是有效弥补了当下医患沟通的不足,增强了医患沟通,增进了医患互信。□张立美

 
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