“工会幸福1+1活动真好，引导我们参加体育运动，还培养兴趣爱好。”“工会建立了团购信息共享平台，我们可以买到物美价廉的东西了。”“偏远的分公司不再偏远，工会可以送课上门。”这些都是北京移动的员工们对工会工作的评价。员工们的满意，源自于中国移动北京公司工会近年来不遗余力打造的职工之家温馨港湾。

中国移动北京公司工会设综合部、权益保障部、经济技术部3个部门，专职干部共计14人。37个基层工会配齐配强工会干部，工会主席均由单位二级副职经理兼任，副主席由单位三级经理或骨干员工兼任，更有231名兼职工会干部活跃在基层，积极服务广大会员。

场地设施按需配备

据了解，中国移动北京公司的各个办公场所均设立小食堂、小休息室、小活动室、小图书室的“四小”配置，满足员工吃饭、休息、活动、学习的需求。此外，中国移动北京公司工会目前正在推进小浴室的建设，力争早日将“四小”升级为“五小”。此外，在育龄女工较为集中的单位还建立了供孕期、哺乳期女工使用的母婴关爱室。

北京移动各级工会的职工之家按员工的需求配备了体育设施、文化设施和生活设施，例如跑步机、健身器、乒乓球桌、台球桌等体育器材、各类书刊及微波炉等电器，并定期进行维修和换新。240个营业厅全部配有微波炉、冰箱，并设立员工休息区，解决了员工吃饭、休息等基本要求，还购买了小型健身器材供员工工间放松，每年冬季还会补充暖宝宝供员工使用。

关爱职工打造服务新品牌

近年来，中国移动北京公司工会倡导精准服务时间、精准服务内容、精准服务对象这三个“精准”，强调“精心落实”，用“精准”打基础，用“精心”铺基石，有的放矢地打造了一批关爱服务“新品牌”，如“为员工办实事”、暑期托管班、“娘家人来啦”调研、“幸福来吧”兴趣公社等。

其中“面对面、心贴心——为员工办实事”活动，要求基层工会每年为员工解决有迫切需求的2~3件实事，2015年至今共办实事337件，涉及员工关爱、减负增效、能力提升等各个方面。为了解各单位“办实事”的内容制定是否合理、推行是否到位，北京公司工会在到各单位实地考察的同时，每年还通过开心工作网进行“办实事”满意度调查，确保各项工作件件有回音、事事有着落，员工平均满意率高达98%。

2016年至今，中国移动北京公司工会每年组织开展暑期托管班，解决员工后顾之忧。根据员工需求设立东直门、陶然亭、顺义三个托管分部，每年共有400余名员工子女参与其中。

2017年，中国移动北京公司工会创新建立了包括游泳、乒乓球、羽毛球、篮球、长跑、太极、瑜伽、书画、音乐、舞蹈、读书观影在内的15个文体兴趣小组，并命名为“幸福来吧”文体兴趣公社，一年来吸引了全公司超过70%的员工参与，活动共计开展1000余场，促进了全民健身活动的蓬勃发展。

2018年，中国移动北京公司工会启动“娘家人来啦——咱们唠唠心里话”调研活动，耗时2个月在公司13个综合办公楼宇开展调研，并走访了70余个营业厅和区域中心办公区，通过匿名问卷和座谈等方式，面对面地与各岗位员工进行交流，覆盖员工2100人，收集到一线员工最坦诚、最真实的声音，让员工话有地方说、情有地方诉。

通过“暖心工程”工作，中国移动北京公司工会为公司所有办公区、职工之家、食堂以及营业厅配备空气净化器千余台，每年更新滤芯。为各单位的小食堂进行改造装修、美化环境，配齐微波炉、电冰箱等各类常用设备。为全部营业厅配备暖水宝，让员工冬天有热水用。为14栋综合楼建立浴室，配备热水器。为各基层单位配备技能提升、党建工作、文化宣传方面的相关书籍7000余册。每年举办“靓小家大赛”，助力员工自主改善班组小家环境。“暖心工程”使公司上下全体员工直接受益，中国移动北京公司工会也因此受到了中国移动通信集团公司的通报表扬。

中国移动北京公司工会不断完善职工之家建设，丰富建家内涵，将“家”和“娘家人”作为工作核心，使北京移动的职工之家越来越温馨，让员工在家的环境中安心工作，员工对工会工作的认同度、满意度才会越来越高。

□本报记者 马超