进门有人问候,走路有人跟随搀扶,想打包馒头立刻有人包好送到手上,进出都有人陪说话……自10月份东城区北新桥街道养老服务驿站开张,老人享受到了周到的服务。一位独居老人感受到温暖还激动地流下眼泪。
今年3月,北新桥街道将疏解整治促提升工作中腾退的北门仓6号楼600多平方米的场地用于筹建海运仓社区养老服务驿站。随着这个社区养老服务驿站的正式运营,标志着街道“一公寓、一中心、三驿站”(即一个老年公寓、一个养老照料中心、三个社区养老服务驿站)养老服务机构全面建成,实现了辖区内为老服务的全覆盖。
养老服务驿站设置了日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉六类基本服务。在此基础上,根据驿站自身的条件和老年人的实际需求,还设置了助洁、助浴、助医、助行、康复护理等全方位服务项目。北新桥街道办事处副主任闫灵介绍,街道以政府购买服务的形式,通过引进专业化的养老服务公司,为辖区老年人提供优质、专业和贴心的服务。
“我们利用辖区医护等资源,定期引入中医进驿站义诊,举办家庭护理、康复、照顾服务技术指导、保健知识等健康讲座,为老年人提供陪护、陪同就医等助医服务。”闫灵说,街道将会加大对驿站服务价格和服务质量的监督和管理,要求所有服务项目的收费价格均低于市场价格,同时定期对驿站工作人员的服务效果和服务质量进行考核,让老年人在驿站实现“老有所养”“老有所乐”。
□本报记者 边磊/文 于佳/摄