点菜靠摸，这样的盲文菜单对于一般消费者来说非常少见，但在南京老门东附近的一家小吃店里，店老板为了方便盲人点单，特意制作了一份盲文菜单。（11月8日《扬子晚报》）

点菜是餐饮消费的一种程序，这对很多正常人来说，可以说是小事一桩，可是对于一些盲人消费者来说，却是一个不小的难题。由于视力障碍，很多盲人点餐，都需要服务员照菜单念一遍，然后盲人在根据这些菜单进行选择消费，这种行为不仅增加着服务员的工作负担，也存在着很多沟通不便。如今盲文菜单的出现，就可以解决这一难题，极大地方便着盲人消费者的需要，也省去了饭店不少工作，可谓一举两得之举，这种盲文菜单是对盲人朋友的尊重和关爱，也体现出一种充满智慧的经营举措。

一方面，这家饭店位于盲人学校对面，盲人是饭店的主要消费群体，制作盲文可谓顺势而为，符合现实需要。另一方面，盲文菜单改变的不只是文字形式，更是一种细心和用心，正是意识到盲人存在的不便，才站在盲人的立场上考虑，想尽办法来解决，这是精细化服务的体现，更是一种人性化的关爱。

关爱残障人士，不能只停留在嘴上，还应该落实在行动中，哪怕一点点的改变，都可能给残障朋友带来巨大的便利，增添着社会温情，因此，关爱残障人士，应该注重细节设计，虽然只是一些细微的改变，却可以让盲人感受到尊重和关爱。

□朱丹