最近,一则关于四川凉山彝族自治州盐源县苹果的贴文在网络上引发关注,贴文称,眼看大雪封山,50万斤苹果来不及抢收,请大家伸援手买苹果。针对此事,凉山州盐源县政府紧急发布声明称,贴文内容严重不实。经调查,此贴文为广东的一家电商公司所发,该公司销售手段以卖穷卖惨为主,这种打“悲情牌”谋取利益的不正当营销方式,给大凉山和盐源苹果的整体形象造成了严重负面影响。(10月24日《成都商报》)
“悲情营销”存在也不是一年两年的事情了,近年来有愈演愈烈的趋势,值得警醒。这些通过卖穷卖惨卖故事,最终目的却是卖商品赚钱的网络电商,通过这种套路满满的营销手段赚得盆满钵满,但是为此受到伤害的,除了牵涉到其中的地方政府、当事人,还有那些当初因为不明真相而积极参与购买的社会爱心网友,以及整个社会的爱心和诚信环境。
我们知道,正是因为受到了电商在营销公号里肆意渲染的悲情,很多网友才会在本来不用买苹果的时候买了苹果;或者是本来可以在超市买苹果的,却选择了网络上买苹果。所以网友的这种支持,本身就有奉献爱心的意味在里面。然而正如一些当初参与购买的网友所说,当知道事情的真相以后,感觉自己的爱心受到了亵渎。
从监管的角度来看,“悲情营销”的文案多有捏造、虚构、夸大事实的现象,掺杂大量虚构情节和图片,陈述内容与客观事实严重不符,完全是虚假宣传行为,已经涉嫌违反相关法律,会给消费者带来错误认知。所以有关部门应该加强监管,给予严肃整顿和打击,以此维护市场的公平公正,也维护消费者的合法权益。□苑广阔