今年42岁的梁会兰志愿服务老人已经有22年的时间了，在服务老人这条路上，她越走越宽，越走越顺。1996年，梁会兰参加了工厂里的学雷锋小组，利用业余时间开展敬老服务，哪怕期间经历了下岗、再就业，她也一直没有间断敬老助老。

2011年，在朝阳区八里庄街道的帮助下，以她名字命名的“会兰孝亲敬老服务队”成立。同年，她获得了全国五一劳动奖章。如今，会兰孝亲敬老服务队已经由最初的十几人，发展到100多人，服务范围从最初的八里庄东里社区，扩展覆盖了周边的五个老旧小区，累计服务孤寡老人逾300名。

去年夏天，80多岁无儿无女的朱大爷不小心从床上摔了下来，老伴儿怎么也扶不起来他。紧急情况下，谁能来帮帮她呢？在这个节骨眼上，她首先想到的就是梁会兰。接到电话，梁会兰马上赶到老人家中，见朱大爷已经有些神志不清，她们赶忙把朱大爷送到医院，挂号、检查、办理住院手续……梁会兰跑前跑后。

在照CT时，医生见老人行动不便，就要求“家属”入内陪同，梁会兰马上应声“我来”。把朱大爷安顿好后，已是晚上十点多钟。梁会兰不放心，又把朱大爷的老伴儿送回家，自己才回家。

铃铃铃……凌晨两点，梁会兰的电话突然响了起来。“不好！”刚躺下没一会儿的她立刻从床上坐起来，电话那头是朱大爷老伴儿惊慌失措的声音，“梁子，医院说你朱大爷病危了，叫我马上去医院。”大半夜的，老太太一人怎么去医院？梁会兰一边想着一边在电话里说：“您别着急，我这就来！”

当她们二人赶到医院时，朱大爷已经走了。梁会兰顾不得悲伤，一边安排朱大爷的后事，一边安抚其老伴的情绪。三天后，她又陪着老人送了朱大爷最后一程，“他们没有子女，是我帮着抱的骨灰盒……”梁会兰说，她把自己照顾过的每一位老人，都当做亲人来孝敬。

“每一次，我照顾的老人离开，我心里都特别不是滋味。”之前，梁会兰曾连续7年照顾子女不在身边的白淑云老人，并坚持每周帮她洗一次澡。有一回洗完澡，老人突然抹着眼泪对她说：“我闺女、儿子都没帮我洗过一次澡，你比他们对我还好！”听罢，梁会兰也红了眼眶，她说：“那您就把我当亲闺女！”

梁会兰说，八里庄东里社区住的多数是国棉二厂的退休职工，下岗之前，她自己也一直是国棉二厂的职工，所以，她和这里的老人有很多共同语言。现在的老人们物质生活充裕了，但精神生活却十分空虚。每次她陪老人们聊聊过去的事儿，老人们都特别开心。后来，白淑云老人去世了，梁会兰还时常想起她，“我们是一个车间出来的，总是聊得特别投机……”

梁会兰同时照顾着多名老人，有的老人因为常年寡居，性格变得孤僻。但是这些年来，不管什么样的老人，梁会兰都能和他们相处融洽，旁人十分惊讶 ：“他那么孤僻的一个人，你也能处得来？”梁会兰笑说：“我有秘诀啊！”她告诉记者，和老人相处最重要的就是顺着他们，他们让怎么做就怎么做，再有就是言而有信。答应老人做的事，不管多难也要做到。“有了这两点，再加上耐心、细心和爱心，不管照顾什么样的老人，我都不犯难。”梁会兰说，“一位老人曾对我说，要是没有我的照顾，他肯定得少活几年，老人们需要我，我愿意像闺女一样孝顺他们，我们之间的感情，是多少金钱都换不来的。”

□本报记者 张晶