“银行是比较特殊的行业,服务好首都实体经济发展和为广大市民提供优质金融服务是我们的主要任务。因此,我们既要发展业务,还要把控风险,这就需要员工有深厚的专业知识,还得有识别风险的能力。”刘晓红2013年5月任华夏银行北京北沙滩支行行长至今,围绕经营抓党建,充分发挥党员的先锋模范作用,使支行的党建工作和经营管理得到融合发展。
近几年,北沙滩支行在总分行的号召下,全面开展建功立业劳动竞赛活动和党员“争先创优”活动。作为分行的“党员先锋岗”,刘晓红处处身先士卒,在她的带领下,全行员工积极参与到探讨各项活动与各业务条线实践工作相结合的新方法、新举措中来,使支行各业务得到快速提升。
为了鼓励员工不断学习先进理论和知识提升业务技能和水平,她在行内号召组织开展了多种形式的技能培训活动,同时鼓励员工参加各种金融类持证考试。目前,已有8人取得各类证书。
“一个人先进不是先进,大家都先进了,才是真正的先进,才能体现我们党员先锋岗集体的先进性。”为此,刘晓红通过“三会一课”的形式在行内进行先进经验交流,开展思想政治教育和职业道德教育,提高职工专业素质和技能。她以行内先进典型为榜样,组织员工在例会上进行经验交流,促进支行其他员工改进工作方法,提高工作质效。
在提升职工的专业素养外,刘晓红还密切联系群众,让大家感受到组织的关怀。为调节员工工作中的较大压力和紧张的心情,刘晓红不断丰富职工的业余生活,开辟出一间独立的休息室,专门购置了健身器材、文娱用品等。同时,她鼓励员工分享自己的藏书,以书会友,促进员工之间的多样化交流,让支行不仅成为员工们工作战斗的地方,也成为能够让每一个员工都彼此信任的大家庭。
此外,她还对爱心餐厅也做了精心的布置和美化,改善了员工的就餐环境,增进了员工之间的交流。在工作紧张的日子里或是炎炎夏日,刘晓红还会主动为大家准备防暑的菊花茶或者梨水,让大家保持健康的身体。
有一次春节前夕,她在家打扫卫生,感到擦窗户是一件比较危险的事,立刻就想到员工平时工作忙,家中老人又行动不便,于是想到用工会奖励经费请家政公司来为员工家庭擦窗户。这一干就是6年,现在已经成为支行每逢春节必有的送温暖活动。
“你加入的这个新单位是有组织的,不仅工作上有人管,生活上也有人管。把你交给这个集体我很放心,你在这个单位要好好工作。”有的老人语重心长的对自己孩子说。
刘晓红充分发挥党员先锋模范作用,在她的精心管理和精神感召下,北沙滩支行近年来在经营发展和金融文明服务工作方面都得到了总分行乃至北京市银行业协会的充分肯定。支行服务客户的群体和规模逐年扩大,普惠金融工作不断深入,支行共服务个人客户2000余户,是辖内个人业务的排头兵。支行先后荣获了多项荣誉、涌现出一批先进典型,2015年以来,支行先后荣获全国银行业“雷锋岗”、中国银行业文明规范服务“五星级营业网点”、北京市“三八”红旗集体、总行“青年文明号”、 “模范职工之家”等各类表彰34项,支行连续四年被评为北京分行先进集体。先后有51人次获得分行、总行、北京市、全国的表彰奖励。近三年,支行向分行和兄弟支行输送业务骨干共8名,其中会计人员7名,均走向了关键岗位和管理岗位。
□本报记者 刘欣欣 文/摄