本报讯（记者 周美玉） 端午假期，北京市工商局12315中心共接投诉1550件，同比增长32.37%。其中，由于年中促销开始，互联网销售纠纷成投诉热点。

由于今年端午节与“6·18”电商年中促销节重合，互联网销售企业纷纷开展打折促销。共接到相关投诉1082件，占投诉总量的69.81%，较“五一”节增长13.06%。纠纷主要集中商家不履行服务承诺，不按约定的时间提供商品或赠品、擅自取消订单、不履行价格保护承诺补差价。另外，商家涉嫌虚假宣传，商品或服务与网站宣传的图片、功能介绍不符。

在线预订服务投诉热度不减，共接到相关投诉166件，占比10.71%。消费纠纷主要集中在预订酒店房间与承诺不符或到店无房；因航班取消、航班延误等原因造成的退票，网络平台拖延退款等。另外，共享单车相关消费纠纷也不少。共享单车商家擅自停止月卡使用，需要消费者充值押金才能骑行，由此引发退费纠纷。接到相关投诉84件，占比5.42%。