本报讯 (记者 赵思远) 记者昨天从中国铁路北京局集团有限公司获悉,端午假期,北京铁路局累计发送旅客达到452.26万人,同比增加10.86万人,增幅2.5%。其中,北京地区三站累计发送旅客186.8万人。假日期间累计增开旅客列车219列。
18日,北京三站累计到达旅客50.1万人。为及时疏导到京旅客出站,北京站、北京西站、北京南站在出站口增派验证验票工作人员,畅通所有出站通道,确保列车集中到达情况下旅客快速出站。加强站台列车头尾两端的宣传,引导旅客选择就近出站口出站,避免发生对流。增派流动岗人员力量,及时解答旅客问询,加强旅客安全疏导,引导旅客通过公交、地铁、出租车等交通方式快速离站。此外,北京南站还提前与京港地铁联系,延长地铁运营时间,方便到站旅客便捷换乘。
为了方便旅客出行,假日期间北京站将45个售票窗口和东、西自助取票厅全部开放,动态增开退票、改签窗口,减少旅客排队等候时间;“素萍服务组”“爱今服务台”和进站验票口爱心通道向有需求的旅客提供轮椅和接送站等“一站式”服务。西站调整北广场售票厅功能,实现购、取、退、改“一站式”办理,进一步方便旅客购票,在客流高峰时间段开设 “半小时取票窗口(机)”,并安排人员进行疏导,实现“急客快取”。