为提高残疾人依法维权的意识,充分发挥法律援助职能作用,切实保障残疾人合法权益。昌平区主动作为,三措施助推残疾人法律援助工作。
一是注重宣传效果,开展精准宣传。如南邵、十三陵、城南沙河、延寿等法律援助工作站联合辖区村居法律顾问律师,通过法律讲座、“以案释法”、“法律咨询”等多种形式,深入残疾人温馨家园开展主题宣传活动,同时充分发挥法律援助联系点深入基层的优势作用,收集辖区残疾人朋友普遍关心的法律问题,有针对性的开展宣传、咨询、解答。通过人群精准、问题精准、服务精准的方式,开展精准宣传,达到良好的宣传效果。
二是注重在线法律服务,提供便民服务。充分发挥“12348”法律援助咨询平台以及各法律援助工作站服务电话的作用。通过多种途径,公示法律援助服务电话,使群众的法律难题能够得到有效的解决。同时,制作并向群众发放了法律援助便民联系卡,内载各工作站联系方式,免费向村居民发放。最大程度上保障困难群众走最短的路、花最少的时间就可以面对面的解决法律问题。
三是注重工作力度,开通绿色通道。积极构建残疾人“半小时法律服务圈”,为残疾人提供优先接待、优先解答、优先受理“三优先”法律援助服务。对于来电来访的残疾人维权法律咨询,要求法律援助大厅值班律师及时解答,不得拖延,对残疾人提出的法律援助请求,只要符合相关规定,一律当天受理、当天审批、当天指派。实行预约上门服务,对行动不便的残疾人,预约时间后由工作人员上门提供法律援助服务。