汪昌莲：近日，盲人歌手周云蓬在中国银行深圳某支行办理个人借记卡开户业务时，银行工作人员以其“没有民事行为能力”拒绝办理，这一事件引起社会广泛讨论，也触发了社会对于“无障碍环境”建设的反思。有关部门应该制定出对于有书写障碍的残疾人，办理金融业务的相关工作规定，如视障人不需要陪同人，就能进行银行业务办理，并可以优先办理等，这样才能真正满足特殊群体对于金融服务的需要。