“亏了！刚买完就降价”——不少网购商品的评价栏都会出现消费者这样的抱怨。前一天刚买的东西第二天就降价，忙活半天去抢促销商品，结果活动结束后仍然是“折扣价”甚至更低……越来越多的消费者发现，网购商品的销售价格常常波动，甚至有的商品在不同时间，价格也相差甚远。消费者的购物体验与商品是否物美价廉紧密相关，商家能否频繁调整商品价格？

“尽管没有规定商家需要稳定商品价格，但商家的定价自由仍应该谨守法律边界，保护消费者的知情权。”一方面商家禁止用低标价格恶意竞争，另一方面必须明码标价，尤其是涉及商品促销活动的折扣定价时，应格外注意明确商品的“原价”，以作折扣依据。 根据国家发改委关于禁止价格欺诈行为的规定，商品“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以促销活动前最后一次交易价格作为原价。根据规定，标示的市场最低价、出厂价、批发价等价格表示无依据或者无从比较的，或虚构原价、降价原因，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的行为均属于价格欺诈行为。

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

延庆工商分局在此提醒广大消费者，要提高警惕，亮火眼金睛，防网购陷阱，做一个精明的“淘宝达人”，尽量选择信誉度高的电商，购物前要在不同电商之间比较，同一个电商平台上也要选择更加优质的商家。市场价格取决于市场，商家若无价格欺诈等违法情况，也没有价格保护的承诺，则没有义务补偿差价。您需要对商品的历史价格有所了解，避免受到商家“忽高忽低”修改价格的误导，还可通过比价网站或平台的“卖家交流”板块进行多方比价，以确保尽可能实惠地购买商品。面对商家的“数字陷阱”，如果遇到商家标示所谓的“最低价”却名不副实的情况，消费者一定要随时保留证据，向电商平台或“12315”消费者投诉举报平台进行投诉。包含商品链接和宣传销售页面的截图、与客服的聊天记录等，都是维权的有力证据。

延庆工商分局 张曼