2015年工作八年，4次被单位评为“十佳劳动模范”，获得“首都劳动奖章”，她就是大兴区为数不多的“80后劳模”——北京天普太阳能工业有限公司技术研发部技术支持室主任成营营。记得2015年5月，登上领奖台的成营营，有位年龄大的劳模对她说，“感觉你不像劳模，这么年轻。”其实，她在工作岗位早已是一位老手儿了。

1982年出生的成营营获得工学学士学位后，就走进了工厂，来到了北京天普太阳能工业有限公司。初到技术部工作，成营营对于太阳能热水器等光热产品一点都不了解，踏入这个陌生的环境里，面对眼前的各种繁杂的图纸，她却是一张白纸。她当时的主管领导吴艳元鼓励她说：“不怕你不会，就怕你不学，出点儿错误没关系，我们会帮助你。”就是这句朴实有力的话给了她信心。

她的导师苏建华，也就是工厂里习惯叫的“师父”，要求她从最基本的开始，现场实践是最高效的学习手段。在导师的指导下，她深入车间现场，从生产的每一个小细节开始观察，向每一位师傅虚心请教。并积极参与各项试验，在帮助同事的同时，自己的能力得到很大提高，学到了课本上根本没有的知识。半年的时间，在导师的带领下，她很快便适应了新的工作环境，并能胜任新的工作。

“在干中学，在学中练，在练中提高。”踏实肯学的成营营，工作不到三年，从一个新手快速变成了“创新能手”。 她曾参与研发与改进项目20多项，其中8项获得实用新型专利，主导研发的全自动智能太阳能热水器获得2项外观专利。

都知道，企业的研发部门是最“烧钱”的，成营营的创新不止在产品升级上，还做到了尽可能为公司省钱。她在设计产品时，尽量使用公司标准件，减少因开模具带来的额外费用。定做产品结构尽量定型产品相同，满足现有生产工艺，提高生产效率。不但钱省下来了，还在一定程度上促进了生产的工业化、标准化。

有付出就有回报，成营营的出色成绩让她脱颖而出，由研发参与者升级为研发管理者。面对整个科室繁杂的工作、高强度的研发任务，这位年轻的带头人在工作中总能主动跨前一步、主动多想一点、不断创新工作思路，努力提升工作水平。她不满足于产品的创新升级，还创新了工作流程。通过优化与其它部门的工作流程，全公司的运营效率都提高了。为了减少无效项目占用的时间，保证技术支持服务的质量，成营营还提出了以任务单作为部门之间联系和员工考核的依据。

技术支持室在她的带领下，从没有因为图纸及技术资料提供不及时耽误过产品的销售、生产、核价、采购、宣传品的印制等，出色的完成了公司交办的各项任务，受到各部门的一致好评。

80后管理90后，姐弟似的年龄差，手下员工能配合工作吗？没想到，成营营自有“妙计”，技术部的工作状态热情活力又高效。技术支持室的员工大多都为90后，比较有个性，管理难度不小。“要想管理好员工，就得摸清员工的特点，顺着员工的思路做管理。”成营营提出了“管理无领导”的理念，从“他主”管理转变为“自我”管理，从“唯命是从”走向“自主驱动”，激发员工的工作热情和活力，发挥员工的创造性，减少领导管理的时间。

现在，公司每年都会注入新力量，新员工刚进入单位的时候，他们对工作好奇并携带着迷茫，看见图纸会不知所措，从思想上对工作产生了畏惧感。成营营有感于自己的成长经历，带头帮助新员工尽快适应工作环境以及掌握基本操作技能，不遗余力的倾囊传授工作经验及专业知识，让他们在干中学，在学中练，在练中提高，经过她对新员工的言传身教，手把手的传帮带，使新员工在短时间迅速掌握岗位所需的实践知识和操作技能。工作氛围也因此而快乐和谐。“劳模不但是荣誉，更多的是责任，年轻一代劳模做好传帮带活力十足！”成营营说。

□本报记者 孙艳 文/摄