天歌：想更换手机号码运营商，得等11个月。“工作人员说我不久前办了移动宽带，要使用期满一年后才能申请转网。”移动手机号码客户、武汉陈女士很无奈。有媒体调查发现，为防止用户流失，部分电信运营商采取捆绑业务套餐、延长排队时间等做法变相设置障碍。消费者“携号转网”为何遭遇重重阻碍？这应该引起监管部门的重视，对“携号转网”政策和实施规则进一步给予完善的同时，也要加强市场监管和治理才行。