第12版:旅游
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凤凰谷里忆西游
春节出游留心细节
 
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春节出游留心细节

 

2018年春节将至,又迎来出游高峰。为保障在这期间出游的消费者度过欢乐、祥和、安全的传统佳节,中消协提示大家:节日出游安全最重要。

正确选择旅行社 通过旅行社春节出游的消费者,尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。切忌一味追求低价,提防低价旅游高价兜售保健品或全程购物游或暗含种种额外收费项目。要到旅行社营业场所签订旅游合同,对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定,避免日后发生纠纷。旅行中对导游推荐的药材、金银玉器等,要谨慎购买,并留好购物凭证。特别提醒选择OTA网站(在线旅游平台)预订酒店、机票、车票等,结算时一定要看清是否存在替消费者勾选不必要服务项目,避免商家捆绑销售陷阱。

时刻绷紧安全弦 包车或租车出行正成为越来越多消费者春节出游的时尚选择,每年都有包、租车发生安全事故后引发的各种纠纷。因此,消费者在包车和租车时要注意以下事项:一是选择挑选具有合法营运资质、诚信度高的汽车租赁企业、车辆和驾驶人;二是认真审核并签署合同,尤其对车型、提还车时间与地点、计价方法、押金数额、预付款、事故解决、违约责任和保险理赔条款要特别关注;三是提车时要仔细检查车况及油况,如有问题及时与出租方交涉,要求更换车或拍照留取证据。不要选择没有营运资质的“黑车”,否则一旦出现安全事故,乘客很难获得相应理赔。

选择适合自己的项目 要了解自己的身体条件,对那些为了招揽生意,故意弱化潜在不安全性的旅游项目,要有一定的预见性。在选择水上或水下运动时,必须按规定穿着救生衣,勿超越安全警戒线,勿独自活动,以免发生危险;行走雪地、山路、吊桥、游艇等人员密集的地方要小心谨慎、慢行;年迈和身体不适者勿参加剧烈或刺激性活动项目。同时,出行前所签合同和出团通知等最好随身携带,可以依照合同约定内容或服务标准,随时检查旅行社的安排是否到位、有无遗漏,发生问题要及时投诉。(博雅)

 
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