“小苏，能不能用你的手机也帮我买一张火车票？”沥青拌合站的民工老张有点不好意思，“没问题，您把身份证号报一下”。这暖心一幕在中建二局基础设施建设投资公司国道307项目持续上演。（1月16日《劳动午报》）

可以说，外来务工人员已经成为北京“离不开”的劳动者，他们为产业发展、城市建设奉献了自己的辛劳和汗水，作为回报，帮他们买张回家的票，在归途中主动“帮一把”、“送一程”，不仅契合“知恩图报”的传统精神，而且可以换来外来工的称心、放心、安心，对留住人心、稳定队伍大有裨益，也能体现人性化管理的高级智慧。

让外来务工人员体面地返乡过年，就是要让他们拿到足额的劳动报酬、享受充分的社会保障、实现通畅的平安回家，这既要用政策关爱和制度护航来赢得“满分”，也得靠全社会伸出温暖之手，为他们提供力所能及的帮助。对交通、邮政等职能部门来讲，应树立人本思想，多些换位思考，切实做好细致周到的服务，全力开通“绿色通道”。譬如，可以走进工地、用工企业开展现场订票等“送温暖”行动；对用工单位来说，可以通过团购车票、租车护送等途径，让外来工回家之路更顺畅、更轻松。

面对外来务工人员平安返乡的急迫，我们每个人都应尽一份责任，主动帮衬一把。比如，利用自己娴熟的网络技术，可以帮单位的“打工嫂”、家里的“小阿姨”、社区的“保安叔”订订票……这些虽是举手之劳，且不需要太大的代价，却能为外来工送上急需的温暖。我们完全有理由相信，这样的爱心行动有了更多的响应，一定能够更好地滋润北京这座文明城市，让外来工释放出更大的劳动激情，来年更加“卖力”地建设北京、发展北京。□徐剑锋