为了探索新型就业群体入会、建会路径与模式，组建全国首家网约送餐行业工会联合会，上海各级工会做了大量深入、细致的工作，其中，工会干部“以体验式调研了解网约送餐员的工作和生活现状”的做法令读者眼前一亮，想来也必受到职工欢迎。

何谓“体验式调研”？就是以调研对象的身份，亲身参加他们所从事的工作，实实在在地体验其劳作辛苦，从而掌握更直接、更真实的实际情况，为决策实施、开展工作提供更可靠的依据。譬如，上海市总一干部“应聘”做了三天网约送餐员，总结了三条切身感受：一是交通安全堪忧，二是送餐时间紧迫，三是送餐经常受气。有了这三条“垫底”，加之其他方式的调查，情况的掌握，再与企业方谈建会，有理有据；与送餐员谈入会，入情入理，何愁工作不扎实、不见效？

调查研究历来是领导者正确决策、有的放矢做好工作的重要手段，也是一种优良的工作作风。调研有多种方式，座谈会、走访、问卷、数据统计……比较而言，亲身体验最接地气，虽无量化、定性成果，却可收真实、典型之效。

工会是群众组织，工会干部要做群众工作，脱离职工群众是工会最大的危险。而工会干部能够设身处地体验职工群众的苦辣酸甜、真实需求，显然有助于有效地团结、组织职工，更好地为他们服务、维权。

随着市场经济的不断完善、“互联网+”的快速发展，更加分散、灵活、多样的就业形式不断出现，新型就业群体不断壮大，了解他们，组织他们，是工会面临的新任务，而我们所熟悉的工作方法已不适应新的情况，一般的调研方式尚不足以把握发言权、主动权，因此，“体验式调研”就显得十分必要了。

□一刀（资深媒体人）