“任何业绩的质变，都来自于量变的积累。”在赵小静的办公桌上的显眼位置，记者看到了这样的一句写有人生格言的桌牌。赵小静说，这是她最喜欢的一句话，用来时刻激励自己。在工作中，要求自己要做一个“有心人”，并给自己设定了“三心”的工作要求，让自己在建设和谐劳动关系工作中讲恒心，化解劳动合同纠纷时有耐心，区内的推优宣传工作靠责任心。

在赵小静看来，和谐劳动关系建设工作头绪多、辐射面大，想要把这项工作做出彩、做出成绩，并不是一件易事，不仅要提升自己掌握政策方针、法律法规的水平，更要能够把握区情，了解处于产业转型升级中的昌平区各阶段的工作重点，预判、应对、处理好转型过程中衍生出的劳动关系问题。自从负责昌平区的劳动关系工作以来，如何做好昌平区的构建和谐劳动关系工作，如何建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系，就成为了她的工作目标。

对于构建和谐劳动关系工作，昌平区人力社保局也非常重视，并建议以区委、区政府的名义出台文件。赵小静参与了此次文件的起草工作，为了让文件成型，她认真研读人社部及市人社局的相关文件，分析昌平区情，与区内相关部门沟通并组织召开座谈会，进行可行性的分析，抓准工作重点难点，并在领导的悉心指导和同志们的共同努力下，完成了有关文件的草稿。2013年5月，昌平区委、区政府出台《关于进一步加强和谐劳动关系建设的意见》等“1+3”文件，进一步整合了部门资源，提升了全社会参与意识，形成了推进区内和谐劳动关系建设强大合力，有力推动了区内构建和谐劳动关系工作的发展。

除了参与政策的制定，宣传政策、解读政策，让企业和职工更好的了解政策，保证职工的合法权益也是赵小静一直在努力的事情。采访的当天，她刚完成一场对企业的政策培训，据了解，这样的培训她一年进行10场左右，每次组织培训的企业在30-40家，每年预计能覆盖企业400家左右。每年度的“昌平区构建和谐劳动关系先进单位（工业园区）”评选工作，也是赵小静的一项重点工作。截至目前，昌平区已经有80家用人单位、1家工业园区被评为市区级和谐劳动关系先进单位、和谐工业园区，涵盖用人单位106家、职工5.2万人。

经过层层筛选后脱颖而出的企业和园区，是区内构建和谐劳动关系的佼佼者。“不能让获奖名单束之高阁，最好还能使获评单位的先进经验能够以点带面辐射到全区企业，不仅扩大了评选活动的影响力，更是做到了以活动促行动、调动起区内企业构建和谐劳动关系的热情。”赵小静还积极组织媒体，对这些企业在创建中的做法进行宣传和推广。

处于产业转型重要时期的昌平区，最为敏感和繁重的工作就是外迁、腾退企业的经济性裁员工作，赵小静也深知当中的重要性。因此，在为职工解答政策的同时，她还格外注重心理疏导工作，对存在抵触情绪的员工，积极引导正确认识企业现状，避免矛盾激化。

□本报记者 闵丹 文/摄