高考本科志愿填报已结束，专科志愿填报即将开始，不少家长为此揪心，同时也带火了高考志愿填报市场。不少志愿填报APP和培训机构应运而生。近日记者探访发现，不少APP和培训机构存在收费混乱、专家资质存疑、大数据不精准等问题。（7月27日《新京报》）

每年的高考成绩一发布，高考志愿填报市场就会立即像打了鸡血一样活跃起来，并且会应运而生出许多填报志愿APP和辅导机构。他们大多收费昂贵，噱头实足，甚至有许多普通老师或者培训机构人员摇身一变，将自己包装成这方面的“专家”，目的就是利用家长的盲目、急切与焦虑心理，暴敛不义之财。那么，乱象丛生的高考志愿填报市场背后，根源到底何在呢？笔者以为应该主要有以下两个方面。

首先是家长的心理过于盲目而且急迫，并且过于迷信所谓的“权威”机构与“专家”。只要稍微观察一下便不难发现，只要分数一出来，不论是分高者还是分低者，作为家长都会产生一种深深的焦虑与盲目情绪。分高者担心志愿填报不当，让孩子受了“委屈”，分低者想通过志愿填报“技术”让自己的孩子考上一所相对更加理想的学校。一方面自己心里“没底”，另一方面又想“稳操胜券”。无奈之下，他们只有花大价钱去求助于那些所谓的机构或者“专家”。因为，在这些机构或者专家煞有介事地一番“测试”与“分析”之下，他们盲目与焦躁的心理会暂时得到些许宽慰。只不过，他们可能不知道，其实他们所选择的所谓“专家”不过是一群实际上并无多少经验可言的专职“骗子”而已。其次是学校以及官方机构的信息发布不及时、不全面，答疑解惑工作做得不到位，或者官话套话连篇不接地气。

要想彻底根治高考志愿填报当中的各种“天价”乱象，除了考生及家长要静下心来，戒除盲目与焦躁心理，自己动手去查找相关资料进行对比参考以外，学校以及官方教育机构也必须切实履行起应尽的责任来，要及时发布比较全面并且权威的相关信息。如此，各种志愿填报乱象才有可能得到有效的遏制。

□乔木