第12版:维权
3上一版  下一版4
 
名义与实际老板不符, 向谁索要欠薪?
厨宝不加热 工商帮调解
公证助力知识产权保护
不知逾期还款要罚息收滞纳金 信用卡客户透支5万却还11万
 
返回京工网 版面导航
 
3上一期
3上一篇  下一篇4 2017年7月27日 放大 缩小 默认        

厨宝不加热 工商帮调解

 

厨宝是电热水器的一种,安装在厨房中,用于洗手、洗菜、洗碗筷,一般容积在5升到10升,具有省电、即热即用、价格低廉、方便快捷等优点,被越来越多的家庭接受使用。近日,延庆工商分局香水园所就接到一起关于厨宝不加热的消费投诉。

消费者吴先生在日上市场某店购买了一款小厨宝,7日内出现了厨宝不加热的问题,要求经营者换货,经营者不予,于是来到香水园所投诉。接到投诉后,工作人员立即与双方进行联系,并组织调解。经过询问,工作人员发现导致厨宝不加热的原因是消费者将厨宝安装在了室外,没有做遮雨防护,下雨导致厨宝进水,保险烧毁。属于消费者人为原因造成的,不在退换货服务范围内。后经工作人员的耐心调解,最终经营者答应给消费者维修,维修所需材料费用由消费者支付。消费者吴先生对调解结果表示满意。

延庆工商分局在此提示广大消费者,在购买厨宝时应注意以下几点。

第一,选择正规卖场购买。消费者最好选择到证照齐全的正规卖场或专卖店购买。对于厨宝这种使用频率极高的电器,在购买的时候要查看仔细,尽量选择品牌商品。

第二,根据个人需求购买。厨宝通常安装在橱柜下方,购买时一定要自己计算好橱柜的空间,综合考虑厨宝能耗、容量、价格等因素,选择最适合自己的产品。

第三,留存相关票据。消费者在付款后,要留存加盖商家公章的发票或收据,出现问题时,可以及时向商家申请维修。如果消费者遇到消费纠纷无法解决时,可以到就近的工商部门进行维权。

(延庆工商分局 曲远超)

 
3上一篇  下一篇4  
   


主办:劳动午报社 运营管理:劳动午报社 版权所有©2013-2014 技术开发:正辰科技
地址:北京市丰台区东铁营横七条12号 邮编:100079
ICP备案:京ICP备20012564号-1 京公网安备11010602200849号

 

关闭