“您是否正在为把孩子一个人放在家里而担心？不希望他沉迷电视或网络游戏？是不是在假期还想让孩子的成绩有所提升？那么，请将孩子交给我们，这里都是一对一的名师教学……”随着暑假即将到来，培训市场“大战”又拉开序幕，托辅班、强化班、兴趣班……铺天盖地的培训宣传，让不少学生和家长为之心动。然而，由于培训市场鱼龙混杂，容易引发纠纷，让家长是既花钱又上火。为此，记者通过走访一些学生家长及消协人士，提醒大家选择暑期培训班要理性，切勿盲目跟风。

实地考察资质 不被优惠诱惑

陈女士的孩子正在上初一，最近到学校接孩子，她发现总有人发放各类培训班的宣传资料，吸引家长和孩子们不停地咨询，甚至有的家长已经为孩子报名了。陈女士说，受大家的影响，她也开始考虑为孩子安排暑期课程。因为培训班的课程实在太丰富了，除了英语、作文等文化课补习班，还有舞蹈、绘画、书法等兴趣培训班，甚至有培训班老师把古筝搬到校门口弹奏，还有不少培训班表示可以根据孩子需求为其“量身打造”培训计划，提前报名还有“报两科送一科”等优惠。

记者了解到，各培训机构为了招生往往都铆足了劲儿打广告做宣传，印制精美的画册、赠送吸引人的小礼物等等，工作人员也会趁机收集家长的电话，推销培训课程。

“遇到这类情况，家长们千万不要被优惠迷惑或不知如何选择，一定要先了解清楚该培训班是否经政府部门批准合法办学，鉴别清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符。”北京市东城区消协投诉部主任赵梦云表示，其次要看教师资质，不要被培训机构宣传的所谓“名校”“名师”“外教”等名目误导，消费者应注意核实情况，家长最好到授课地点进行实地考察。除了考察资质、师资、收费等事项外，对场地过于简陋、教具不齐全的培训机构应多留心。

认真签署合同

提防其他费用

说到孩子培训经历，赵女士也是一脸茫然。“这培训机构真是有点没谱，可是钱已经交了，想退就难了。”赵女士告诉说，当初是想让孩子多学点技能，就冲着一家培训机构“名师任教，可根据学生时间任教，保证一个月就会弹曲子……”的宣传，今年五一前夕给儿子报了个小提琴辅导班。可现在快两个月了，一首曲子还没弹流畅，在老师的要求下，却统一买了把高价小提琴。而且，通过上课后才发现，老师不仅并非名师，且讲课水平也有限，最过分的是常常连基本的授课时间也不能保证，弄得孩子的其他学习安排都打乱了。

无独有偶。家住通州的陈先生为孩子报了个英语小班，想培养孩子的口语，没想到上了几次课后，培训班竟然把不同年龄段的孩子合在一班上课，教授同样的内容。他6岁的儿子和十四、五岁的孩子在一起上课，回来后常常说听不懂。

采访中据家长们反映，一些培训机构除了基础费用外，有的还要收取各种各样的附加费用，包括教材、教辅、手工材料、搭伙费等明目甚多，但这些费用在报班时并没有说明，都是后来不断地交钱。

为此，消协有关人士提醒，报培训班要认真签署培训合同，要详细询问培训班的开班信息，如大班还是小班、时间安排、教师配备情况等。了解清楚交费方式，以课时收还是全期统一价收，如果承诺有优惠的或是有其他特殊约定的一定要以书面形式记录，以免事后起争端。同时，还可以和正在该培训机构上课的其他学生家长进行沟通，从侧面了解一些相关信息。

重活动轻培训

消费索要凭证

最近，马女士到消协反映其为孩子在某教育培训机构报了一个培训班，但后来她才发现这个培训班就是在居民小区里租了间房，而且原定的是7月中旬开课，通知说由于生源的问题，又后延了一周。马女士觉得这样的培训机构太不靠谱，想退钱，赶紧为孩子报了别的培训班，却因为当时交费时没有留下发票，遇到了难处请求帮助。

对此，赵梦云表示，一些培训机构确实存在管理混乱的情况，随意制定开课或延迟开课时间，让消费者很被动。所以家长在交费时应索要发票凭证，并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证，凭证上的收费单位与实际办学单位是否相符。遇到问题时要及时向相关部门进行投诉，以维护自身的合法权益。

另外，针对暑期家长们急于给孩子报班的状况，有教育人士认为，孩子过暑假并不一定要上培训班，可以让他们多参与有意义或创意性的活动，这样对孩子的生活学习可能会更丰富，只要孩子感兴趣提高也大，远远比单一的培训要易于接受。所以，家长在选择课外培训时一定要适度，分清到底是孩子的兴趣，还是家长的意志。

另外，如果家长坚持要在暑假期间让孩子学一点东西的话，可以找一些规模较大的培训机构，相对于小型的培训学校，这些培训机构会有比较规范的咨询、入学、上课、退费等一系列的流程。

□本报记者 博雅