长袖工装、短袖工装……带着行李箱,拎着几件工装,北京市十二次党代会代表孟大鹏上会,显露出了一线职工本色。
“我是一名公交车司机,我是一线职工,我第一次参加党代会,我想应该穿自己的职业装。”孟大鹏说。
孟大鹏是北京公交41路的驾驶员,今年44岁,2015年刚被评为北京市劳动模范。
“各位乘客,趁着等红灯的机会,我向大家介绍一下41路沿线倒乘地铁站,换乘1号线请您在……换乘2号线请您在……”这就是孟大鹏,在常人看来,也许只有在有售票员的车厢里才会听到悦耳的宣传声,才会有那么周到热情的服务,然而,这个帅气的小伙子——41路无人售票车司机孟大鹏做到了。“无人售票、有人服务”,这是孟大鹏的服务理念,这让每一位乘客都感受到温暖。
在开好安全车的同时,孟大鹏悉心照料着每一个需要帮助的乘客,用自己特有的服务赢得了乘客的心。一年获得几百次乘客表扬,在分公司名列前茅。在首都文明办开展的学习时代楷模活动中,孟大鹏还获得了“身边雷锋·最美北京人”称号。
本报记者 马超 文/摄