国家质检总局16日在官网发布智能手机(信息安全)质量安全风险警示,称在近期检测中,18批次样品存在质量安全隐患。其中,13批次样品后端信息系统存在信息安全漏洞,9批次样品预置应用软件擅自收集用户数据等,这些问题可能导致用户隐私数据泄漏甚至智能手机被恶意控制。(4月16日中新网)
值得注意的是,此次国家质检总局从市场上采集了40批次的样品,这其中就有18批次样品存在质量安全隐患。到2016年,中国手机用户已超过13亿,而手机用户更多使用的是智能手机,智能手机越来越成了人们生活、工作、休闲、娱乐的必需品,早就与人们的生活须臾不可离了。旺盛的消费需求催生了庞大的市场,但庞大的市场却泥沙俱下,存在诸多乱象,比如质量安全隐患,就是最大的问题。亟待消除智能手机质量安全隐患,保护好广大消费者权益。
智能手机存在的质量安全隐患,很大原因上并非手机厂商的技术不过关而导致,更多原因是手机厂商的故意而为,比如智能手机后端信息系统存在信息安全漏洞,还有智能手机预装软件不能卸载,有的样品中的预置应用软件未向用户明示且未经用户同意,擅自收集用户数据等等,这些问题都可能导致用户隐私数据泄漏甚至智能手机被恶意控制。
针对于此,一方面需要广大消费者在选购和使用智能手机时,自己擦亮眼睛。更为重要的是,各地的消费者协会等相关部门,要能积极替消费者维权。
另外,监管部门要能尽好监管责任,不能只让消费者当心智能手机安全隐患,这么多智能手机存在质量安全隐患,监管部门更有责任将监管关口前置,曝光这些存在质量安全隐患的智能手机品牌,倒逼手机厂商提高生产质量,依法依规处理存在质量安全隐患的智能手机,严把质量关等等,这样才能促进智能手机行业走向规范,从而保护好广大消费者权益。
□戴先任