近日,西安市雁塔区的毕女士收到了一个特殊的包裹,“包裹上隐去了我的真实姓名和电话,收到快递之后我不用撕毁面单了。”原来,这是物流企业新推出的隐私面单,目前正在西安试点。据了解,今后将逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单,启用更安全的隐私面单。(3月25日《西安晚报》)
所谓“隐私面单”,就是快递面单上的名字和电话不会暴露在外,而是被*字符代替。据介绍,这是菜鸟网络新研发的面单隐私保护技术,消费者的个人隐私信息将在电子面单上被加密处理,电话号码将被隐藏,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其他人很难再从快递面单上窃取消费者隐私了。目前,这一新技术已经被国内很多快递企业所采用,并且开始在很多城市展开试点工作。
和传统的快递面单相比,“隐私面单” 在消费者个人信息展示量上大大减少,只留下供快递员查找住址的信息,这样一来,一方面减少了消费者个人信息在快递包裹流通环节泄露的风险;另一方面,也降低了一些人通过各种手段窃取消费者个人信息的动力。技术的进步,说到底是为了让我们的工作和生活乃至我们这个社会变得更加文明、便利、安全。既然我们现在已经具备了这样的技术,那么不管是作为政府、企业,还是个人,都应该积极去拥抱这样的技术。现在一些物流企业和网络科技公司合作,积极采用新的“隐私面单”技术,就很值得肯定。
而在业内人士看来,这是企业积极承担自身社会责任的体现,但目前终究还是部分企业的自主选择,如果要想让“隐私面单”技术在更大的范围内得到应用,还是应该由政府出面,通过法律、制度的建设,让“隐私面单”成为快递行业的一种普遍性、强制性标准。很显然,这个建议是值得政府有关部门去认真考虑的。
□苑广阔