罗瑞明：国家工商总局发布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已开始实施。根据《办法》规定，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。《办法》实施之后，监管部门的责任更为繁重：监管渠道要通畅，随时能接受投诉，并且能跟踪及时的回应，同时要潜入到被举报的网店进行调查了解，掌握有力的数据。如此，七日无理由退货才无障碍。