生活服务

黄女士问：我通过12351手机APP预约了2017工体冰雪大世界活动。这个活动持续到什么时候？如何收费？参与活动需要携带什么证件？

答：2017工体冰雪大世界活动将持续到2017年2月12日。门票平日30元/人，周末及法定节假日40元/人；场内有雪山冲浪、雪橇、悠波球、充气城堡、雪地飞碟、雪地挖掘机等十几个项目，收费不等。持卡会员可享受全场娱乐项目6折优惠。另外，每张京卡·互助服务卡预订成功后，可进场6人，享同等优惠。

参加活动必须携带京卡·互助服务卡，现场刷卡或通过北京工会12351手机APP扫描二维码验证身份。

互助保障

张女士问：申请家财水暖管爆裂损失互助金需什么资料？

答：申请家财水暖管爆裂损失互助金所需资料：（1）会员所在单位工会填写《互助金申请书》；（2）会员所在单位出具的相关证明；（3）由会员本人或其直系亲属签名的互助金领取申请书；（4）会员本人身份证、京卡·互助服务卡的复印件；（5）提供物业或居委会出具的相关证明；（6）房屋产权证或与产权证相关的证明文件复印件;（7）其他必要文件或证明。