迎新春商家打折，原价2000多的大衣，680元就买到手了。市民陈小姐本来感到很庆幸，可没想到穿了几天后就发现衣服掉毛严重，找商家退货，对方却表示“特价商品只能换不能退”，这让她感到很郁闷。

随着春节的临近，各类服装、年货、礼品、餐饮等消费市场不断“增温”，由此而引发的消费投诉也随之增长。为保证消费者过个舒心的春节，不落入不良商家精心设计的节日“陷阱”，中消协提醒消费者提高自我保护意识，留意5个现象。

理性购物不冲动

为促进节日消费，商家的各种打折促销活动层出不穷，消费者选购年货时，切莫被低价冲昏了头脑，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管，发现质量、服务等问题，可与商家协商处理，协商不成，要及时拨打当地消费者投诉举报热线，依法维护自身合法权益。

到付包裹细验货

随着节日销售的走旺，快递物流业务量也增大，不少骗子利用消费者不当面验货的习惯，通过向消费者寄送空包裹或劣质商品，然后利用快递到付业务对消费者进行诈骗。因此，消费者在接收物流包裹时，一定要核验是否为自己网购的商品，不要接收来路不明的快递，特别是对于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货，防止上当受骗。

家电消费重安全

春节期间，很多消费者回乡过年或外出度假。外出期间，一定要提前做好家中燃气热水器等家用电器的安全防护工作。带有主动防冻功能的燃气热水器工作环境温度必须在-15℃以上，对于跟室外空气接触的燃气热水器等家用电器，消费者春节外出前一定要做好断水断电工作，防止因长时间不使用时接触冷空气而被冻裂。对于其他家用电器，消费者也应在外出前做好安全检查，消除安全隐患，确保财产安全。

年饭预订防侵权

岁末年饭一直是春节的传统保留项目，现在越来越多的消费者选择到酒店吃年饭。消费者在预订酒店年饭时，要注意以下方面：注意区别定金和订金，二者有本质区别。年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费项目。消费者要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便在权益受损时方便维权。

不放花炮少雾霾

春节临近，烟花爆竹类产品即将进入旺季。相关环保监测数据表明，燃放烟花爆竹对于局部、短时可吸入颗粒物的“贡献率”不容忽视。我们倡导减少购买和燃放烟花爆竹，培育节日庆贺新形式，践行绿色、低碳、环保的消费方式，过一个低碳绿色环保年。在空气污染严重时段，室外活动要采取佩戴口罩等健康防护措施，室内可使用空气净化器等空气净化产品。

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这些年货不合格

新华社电 国家食品药品监督管理总局近期组织了春节食品专项抽检，发现部分样品不合格。不合格产品已被责令下架、召回。不合格产品情况如下：

北京物美流通技术有限公司华天店销售的标称北京京味坊食品有限责任公司经销、天津市柳园食品制造有限公司生产的甘草杏，菌落总数检出值超标。

哈尔滨市道外区阿利食品批发部销售的标称哈尔滨阿利食品股份有限公司生产的九制情人梅，二氧化硫残留量检出值比标准规定高1.2倍。

北京金源润德商贸有限公司销售的标称山西大寨农产品加工有限公司生产的大寨黄金饼（原味）和大寨黄金饼（葱香味），过氧化值检出值比标准规定分别高出44%和2倍。

北京蓝志博洋食品商行销售的标称安徽金满院酒业有限公司生产的原浆酒（十年原浆），环己基氨基磺酸钠（甜蜜素）被检出，标准规定为不得检出。

□本报记者 博雅