近日，赵先生的手机屏幕摔碎了，因为是人为原因造成的，不在保修范围内，为了省钱赵先生就随便找了个手机维修店，交了押金，没有要任何票据就将手机放在维修店进行维修。一周后，赵先生来拿手机，却发现维修店竟然变成了熟食店，店里的人也全是生面孔。这可急坏了赵先生，在别人的建议下赵先生来到延庆工商所寻求帮助。

了解到赵先生的情况后，延庆工商所的工作人员根据赵先生描述的维修部位置找到了手机维修店负责人的电话。电话里该负责人表示自己的维修店刚搬到距原店大约500米的位置，搬家后已经给未领取手机的顾客群发了信息，可能赵先生没有收到，才引起误会。

工作人员立即将情况告知了赵先生，领取了手机后赵先生再次来到工商所表示感谢。同时，延庆工商所工作人员再次联系维修部负责人，建议其给每一位未领取手机的顾客拨打电话，告知搬家的事实，以免再次发生类似于赵先生这样的误会。

延庆工商分局在此提示广大消费者，维修手机时应注意以下几点：一是对手机里重要的信息进行备份和删除。送修前一定要对手机里的通信录、照片、视屏，账号等各类重要信息进行备份和删除，以免发生数据丢失和个人信息泄露的意外。二是选择手机品牌指定维修店。品牌指定维修店相对第三方维修单位对手机的硬件构造，系统程序更了解，排除故障经验更加丰富，且若在保修范围内还可进行免费维修。三是索要相关票据。消费者在支付押金后，需索要加盖商家公章的押金收据；手机维修后，需索要加盖商家公章维修发票以及手机维修记录单。

（延庆工商分局 曲远超）