近日，临安市民柳玉强向记者反映了61岁老母吴宝园参加由杭州市老年人体育协会和杭州自游天下旅行社共同组织的“长城杯”第二届中老年（香港）艺术文化节，每人缴纳980元团费可以游览7天。谁料从行程第二天开始被带入各种购物店，当地地接社导游用威胁、辱骂的手段强迫老人购物。和吴宝园一起参加这次行程的楼金儿大妈和胡玲珍大妈均表示，东西买少了或者表示不买，导游骂得非常难听，团里不少大妈被骂哭。（12月13日《钱江晚报》）

“980元香港7日游”显然属于以超低价诱导消费者报团，再通过强迫购物、高定价、高回扣等方式攫取利润的低价游。彻底铲除低价旅游这一毒瘤，不应只苛责贪图便宜的消费者，而既要完善监管规则，又要强化执法力度，降低消费者索赔难度，以此让推行低价旅游的商家得不偿失，退出市场。

低价旅游的关键问题不在于价格高低，而在于低价是欺骗消费者上钩的幌子，以此诱导消费者报团，并在旅游过程中强迫购物。这既侵犯了消费者知情权，强迫购物过程中的威胁、辱骂等行为，又可能侵犯消费者自由选择权乃至人格尊严等人身权利。低价游、零团费、负团费等低价游之所以有市场，既有部分人贪图便宜的心理，更有商家利用信息不对称极力忽悠的结果。

对此，不仅应要求商家下架相关旅游产品，还要建立确保价格透明的长效机制，可根据正常旅游团的平均消费水平对重点旅游线路制订指导价，并通过网站、短信、微信等形式提示游客，且强制商家在显著位置公示。还可由监管部门或行业协会牵头推行旅游合同示范文本，将关乎游客基本权利的内容写入范本，禁止商家随意更改。一旦发生纠纷，要是商家不能提供相关合同，或者合同内容不合规，就可据此作出对商家不利的评判。□史洪举