职工问题：我是一个70后，部门今年新招了几个90后，整天打扮得花枝招展的，用他们的话说是“潮”，可我看着就是奇装异服，没有正经上班的样子。我忍不住劝了他们几次，但是没什么用，他们依旧还是我行我素。我觉得现在的90后孩子太张扬，个性很强，一言不合就辞职，很难管理，但是他们网络技术确实有一套。所以，目前对这些新同事的管理让我很头疼，每天感觉管孩子似的，有时候甚至心力交瘁，觉得精神都要崩溃。您说有什么办法可以让他们听话点呢？

北京市职工服务中心心理咨询师：如果按“三岁一代沟”的说法，70后和90后相隔二十年，那代沟基本上就是“鸿沟”了。如果说70后是低调务实的一代，那90后就是个性张扬的一代，双方沟通时需要更多的理解。90后主张个性，敢做敢说，这部分特点和小孩子确实很像，而这对于有充足职场经验的70后来说，可不就是面对孩子的感觉。但90后普遍情商很高，在不违反基本职场规则的前提下，用居高临下的态度沟通管教可能适得其反，我们不如站在朋友的立场去了解和表达。当他们感受到前辈的真诚和关怀时，在职场上的交流和沟通自然就“自如”一些了。

90后员工与70、80后员工不同，他们是一个注重交流的群体、一个追求相对民主与开放的管理文化的群体。管理者要适时转变观点，进行民主式管理，才能引导90后员工做好对公司规定的遵守。对待90后的管理方式要从“铁的纪律”向“爱的教育”转变，少一些条条框框，多一些宽容；少一些指手画脚，多一些沟通，这样的效果可能更好。时代变了，管理者的思维也要随之改变!

【专家建议】：如今的90后，思维灵活，心思敏感，强调个人主义，表达欲望强烈，且因为网络的发展，知识储备量非常丰富。很多时候，他们需要的不是指导和指责，而是理解。比如，我邻居的孩子今年毕业进入了职场。他的领导是位60后，管理方式上延续的是“老三篇”，孩子并不能接受，也认为自己的能力得不到施展，所以辞职了，目前，他正在一家80后管理的公司上班。时代在发展，社会的变迁，谁都无法逃避，我们需要的是调整、适应与换位思考！

□本报记者 闵丹