本想只剪个10块钱的头发，被理发师说动心，做了“一个37元”的发型，结账时却要付1776元，因为不是一个发型37元，而是做头发用的夹子，一个要价37元。10月21日，宁波市江东区发改局对这家忽悠顾客的理发店作出了处罚决定：因为价格欺诈，该店被罚款9万元。（10月22日《钱江晚报》）

理发不按次收费，也不按发型收费，却按夹子收费。这摆明了就是欺客与欺诈。而且其手法，与此前发生的“青岛天价虾”事件极其类似。类似的欺诈消费，如果消费者认了，吃个哑巴亏，商家无疑一本万利。但当下，人们的法律与权益意识明显已经有了很大的提高，面对这样的消费欺诈，消费者再不会选择忍气吞声了。于是，天价虾店被罚款9万元，参照天价虾事件的处罚情况，宁波天价理发店也被罚款9万元。这是相关欺诈的商家的咎由自取、罪有应得。同时，两起类似的消费欺诈与处罚，其明显也是一个对商家经营行为的警示与警钟：

一者，守法是经营最基本要求。我国是法治社会，一切行为当以法律法规做为依据，遵照法律规定行事，依法经营，这是商家最基本的经营底线。二者，诚信是商家经营与长远发展的根本。通过打擦边球的办法，以天价收费欺诈消费者，如果得逞，商家固然能够快速获利。但这样的办法，除了违法，明显已经背离了最基本的经营操守，背离了诚信经营的商家生存之本。而没有长远追求与目标，靠耍小聪明，短期内实现天价盈利等的商家，都注定了将是短命的。

□刘鹏