第10版:人物
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居民身边的健康卫士
——记朝阳区“最美妇幼人”、社区医生曹艳芳
 

以前在老家山东,曹艳芳是一名儿科临床医生。2009年,她来到奥运村社区卫生服务中心,成为一名保健科医生,主要负责学龄前儿童的保健工作,包括入学体检、新生儿访视、注射疫苗等。在朝阳区卫生局曾经组织的“最美妇幼人”评选活动中,通过网络投票和专家评审,共评选出10名优秀的妇幼医疗保健工作者,曹艳芳就是其中一位。

“我们肩负着守护社区孩子健康的职责”

奥运村地区多数是新建小区,年轻夫妇多,需要访视的产妇和新生儿也比较多,平均每月要入户访视260余次,每名新生儿及其母亲的被访视次数不少于2次。仔细算来,每次访视所进行的检查项目有20余项。

除去出门诊时间,曹艳芳和其他保健科医生都奔波在前去访视的路上。每次访视,曹艳芳都会仔细检查访视包里的用具是否带齐了。“父母都心疼自己的孩子,我们能做的就是尽可能完整而准确地把孩子的健康状况告诉父母,这是对自己的工作负责,也是对父母和孩子们负责。”曹艳芳说。

除了散居儿童保健工作,奥运村社区卫生服务中心还负责集体单位儿童保健,也就是对幼儿园儿童进行集体管理。

奥运村社区卫生服务中心共服务13所幼儿园,3000多名孩子,每年8、9月份逐个进行体检。

每到这时候,保健科的所有医生都忙得不可开交。有一次,曹艳芳要去幸福泉世茂幼儿园为孩子体检,由于单位的车辆紧张,曹艳芳选择自己骑自行车去。回来的路上,她不小心从车上摔了下来,右膝盖磕掉了一大块皮。然而,第二天她还有体检安排,单位人手又紧张。曹艳芳咬牙忍着疼痛,仍然参加了第二天的体检工作。

一天下来,她的右膝盖与小腿全部青紫、肿胀,不得不请假去医院检查。检查的结果是膝盖软组织严重挫伤,可她却没有为此耽误一天工作。

“在这里建档的六千多孩子都归我们管”

从早上8点开诊,曹艳芳已经坐在诊室里迎接孩子和家长们了,10点左右是她一天中最忙的时候。往往等她忙完,抬头看表时已经11点多了,而这期间她却从没有离开过诊室的座椅。

奥运村社区卫生服务中心保健科位于一个相对独立的区域,中间的走廊上错落有致地摆满了30多把座椅,坐满了前来就诊的居民,还有些家长站在过道中等候。孩子的哭闹声、家长的安慰声汇聚在一起,环境嘈杂,有时候曹艳芳说话不得不提高一个音调。

曹艳芳告诉记者,奥运村社区卫生服务中心管理着6000多名孩子,既有奥运村地区的孩子,也有外来务工人员的孩子。只要是在这儿登记建档的孩子,入学体检、注射疫苗等都会到这儿来,尤其是在临近开学的时候,这里天天都很热闹。

人一多,孩子就容易闹腾,家长也跟着着急,这时候就容易产生矛盾。但在曹艳芳那里,这不是问题。

在交谈中,记者发现曹艳芳声音轻柔,语气和缓,这不仅是她性格使然,同时也是因为她职业需要所养成的习惯。“轻声细语地说话,家长的情绪也能放松些。”曹艳芳说。

有时候,止不住孩子的哭闹,曹艳芳就会把孩子和家长带到相对安静的地方,先安抚孩子,等情绪稳定下来,再进行体检。“这也是为了让他与其他孩子分开,免得引起‘连锁反应’。根据我的经验,这一招很好使。”曹艳芳笑着说。

午饭时间难得清闲,曹艳芳决定赶快去吃饭,下午还有很多孩子等着她。她一边走向食堂,一边将白大褂上的党徽重新别好。

“父亲手术时,我只能说声‘抱歉’”

每年9月份是上报集体单位年报的时间,要将各个幼儿园的孩子从体重是否超标到、是否贫血的各项健康指标进行统计汇总,曹艳芳需要在各个幼儿园保健医上报的基础上汇总表格。最终,所有的报表装订在一起足有5厘米。

曹艳芳说:“这项工作逻辑性非常强,每个报表之间彼此关联,一个数字都不能错,操作起来有一定难度。”

曹艳芳要负责指导幼儿园保健医的上报工作,并且要一个数字一个数字核对。但是幼儿园保健医不固定,时常更换,每换一次,曹艳芳就手把手地教一次。为了能按时准确无误上报报表,她总是要加班加点,时常急得满嘴泡。

2012年,曹艳芳正忙着整理报表,突然接到了家人的电话。原来,她的父亲膀胱癌病发,需要马上手术,家人希望她能回来帮忙照顾父亲。

一边是一年一度最重要的工作,做到一半丢给别人,曹艳芳不放心。而另一边则是卧病在床等待手术的父亲,于情于理她都应该回去,曹艳芳陷入了两难。

经过考虑,曹艳芳给父亲回了电话。电话里,她说自己不能在这个节骨眼儿上扔下工作不管,所以只能说一声“抱歉”。让曹艳芳没想到的是,父亲和家人都非常理解和支持她的决定,还劝她安心工作。

“能做好这项工作,家人给我的支持太大了。”如今提起往事,曹艳芳在感激中仍有一丝愧疚。不过令她庆幸的是,当自己完成工作赶回家中时,父亲已经出院了,身体也有了好转。

□本报记者 刘欣欣

 
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