生活服务

张先生问：自己的工会卡补办完之后，消费就收不到短信息提醒了，怎么回事？

答：工会卡消费属于银行业务，建议职工拨打北京银行客服咨询：95526。并告知职工银行系统和工会系统在3-5个工作日内对接， 职工的会员信息可以到单位工会会员系统里查询。

互助保障

刘女士问：职工的正常死亡是否可以得到非工伤意外伤害保险的补助？

答：其它非意外伤害原因导致的伤残或身故都不算在内，会员本人发生非工伤意外事故导致身故、残疾保障在范围职工，自然死亡不算在内。