小区业主休假外出，家中无人，从邻居处得知家中跑水，返回家中发现物业线路改造，房屋被淹，遭受损失，遂将物业公司诉至顺义区人民法院，要求赔偿各项损失2万元。

起 诉

原告杨某诉称：2014年11月19日，原告休假外出，家中无人。于11月21日晚19点邻居发现原告家防盗门处往外流水，电话通知原告说家里被水淹泡了。原告从通州连夜赶回，发现家里所有房间被水淹泡。原告当即迅速进行处理，以减少家中损失以及对楼下邻居的影响。原告11月19日离家时并未看到被告贴了通知，回来时才发现被告于当天贴的通知，该通知上只是说进行线路改造，提醒业主在停水时段备水，但并没有提到加压可能造成的安全隐患，也没有通知业主家里留人以便检查加压是否成功。而且原告外出后将自家的水井阀门、用电开关全部关闭，防备不测。但被告施工人员在原告家中没有人、也没有对原告进行电话联系的情况下，擅自将原告楼道里的水井阀门打开施工。施工完毕后，也没有迅速将水阀关闭，最终原告壁挂炉由于压力过大，导致漏水将所有房间淹泡，造成原告家中所有家具，部分家电、部分衣物、名酒、中药、米、面，地砖、踢脚线等严重受损。

此事发生后被告工程部的负责人承认物业公司张贴的通知存在漏洞，让原告将损失列清单，以便进一步赔偿。可后来又拒绝承担责任，经多次交涉也没有结果，故起诉到法院，要求判令被告赔偿原告因漏水导致的各项经济损失2万元。

答 辩

被告某物业公司辩称：不同意原告的诉讼请求。原告的损失与被告没关系，故此不同意赔偿。

判 决

法院经审理认为，原告系该房屋的业主，原、被告双方签订《汇龙文苑前期物业委托服务协议》，被告为涉诉房屋小区业主负责提供物业服务。物业管理企业与小区业主之间存在相互依存的关系，物业管理企业应不断提升物业服务水平和质量，完善服务细节，妥善地向业主提供物业服务。被告在为涉诉楼房所在楼层改造管道时，虽张贴了通知告知业主停水的相关事宜，但就改造管道加压的相关事项未提前通知业主，进而导致原告壁挂炉漏水，家中物品被水浸泡，被告应对原告因此次漏水事件所遭受的经济损失承担民事赔偿责任。但原告主张的损失数额过高，法院根据现场情况酌情确定判决被告物业公司赔偿原告杨某损失3000元。

作者单位：顺义区人民法院

□通讯员 王俊姬