不少家长围在安贞中心幼儿园展台前咨询,渤海银行志愿者提醒老年人防诈骗,巧老工作室党员义务帮居民磨刀、更换纽扣电池……昨天下午,在安贞街道“你提需求 我服务”供需对接活动现场,来自幼儿园、银行、社区群众组织等单位的70余名党员和志愿者,给社区居民带来25项免费服务。(6月28日《法制晚报》)
老百姓居家过日子,总会遇到一些生活上的小难题,比如修个拉锁、换个纽扣电池、磨个刀剪、修个电视等等。虽说是小事,可有时也着急上火。朝阳区街道系统8万多名党员能够深入到群众中去,急群众之所难,想群众之所想,了解到群众的真实需求,建立基础台账,并在建党95年纪念日前夕开展供需对接现场服务活动,把党的温暖送到群众的心坎上,深受群众的欢迎。
我觉得朝阳区对搜集到的8000多条信息以及分析梳理后归纳出的378个问题清单和解决办法是个非常有普遍意义的数据库,可以有针对性地解决服务群众最后“一米”的问题。相关部门应该在集中活动的基础上,在常态化上下功夫,让群众随时可以感受到党和政府无微不至的服务。一是建立群众服务最后“一米”工作机制,完善工作制度,坚持群众路线;二是要建立固定的为群众服务的场所和相对固定党员志愿者人员,在创新服务载体上有所建树;三是制定多元化、精细化、个性化的菜单,方便群众“点菜”,为群众提供主动、有针对性的服务。
□许庆惠