同事们都说张春红聪明，是一分队的“大脑”。近两年，环卫工作标准提高，责任更加细化，业务质量更加规范化、系统化。

为了更好地开展分队工作，张春红带领分队办公人员一起学习办公课程，同时，对所管辖的保洁范围重新进行拉网式排查。包括面积、长度、保洁人员、工具配备、路段周边人口分布情况、是否有大型商场、是否有在建工程、道路遗撒情况、占道经营情况、地铁和公交车站周边客流量等等，做到心中有数。

在她的脑中，呈现出一幅立体交叉图，清清楚楚地标明着哪条路污染量大，哪里需要多安排保洁人员，哪里要进行突击整改。

去年冬天下了一场大雪，为保证及时完成扫雪铲冰任务，很多职工都是从早晨四点开始工作。张春红更是带头和职工一起利用中午时间，把路上的雪水推干净。虽然鞋被雪水浸透，裤脚也被雪水打湿，但完成了扫雪铲冰任务，她说自己心里很开心。

除了工作中严格要求队员外，生活上张春红提倡以人为本。“大多数职工的家庭住址和我们的保洁范围距离很远，他们往往都是早晨三、四点就起床上班，离休息点远的，中午都是坐在马路边吃饭。”张春红看在眼里，急在心上。

为了解决职工的后顾之忧，她多次实地考察，想方设法为职工争取休息场所，在场领导的支持下，置办了微波炉、电磁炉、电热锅，饮水机等。

去年春节前的一把大火把一分队职工王兰军在小武基村的家烧没了。看着大火席卷过后焦黑的墙壁，和蹲在废墟旁佝偻了脊背的职工王兰军，张春红心头发酸，眼眶微微泛红。她摘下手套，狠狠搓了两下脸，平复了一下情绪，走到王兰军的身边将他拉了起来，轻声安慰他，“老王，别看了，人没事就好，有组织、有工会，一切都会过去的，先去看看你家老伴！”

一间10平方米左右的临时活动房，王兰军刚刚退休的妻子，原一分队职工金丽华神情木然的呆坐在床上，看见进门的张春红哽咽地喊出“队长！”。张春红拉着金丽华的手细声安慰她，听她叙述自家遭遇火灾的经过。当听说两人多年的积蓄也在这次火灾中被付之一炬，张春红再也抑制不住哭了出来。

这时，同事们抱着棉被、电饭锅、电水壶、米、面等日常必需品出现在了门外。“这都是工会给准备的，你们先用着，放宽心，没有什么过不去的坎！”张春红说。

温志强20元、黄福20元、吴健30元……第二天一早，四场工会在分队为王兰军开展自愿捐助活动，他们当中有与王兰军一起朝夕相处过的同事，也有素未谋面的同事。工会积极组织，职工们点滴的爱心汇聚成河，第一时间为王兰军筹到善款。

在张春红的带领下，一分队多次被中心评为先进集体、优秀团队、十佳作业单位，还被全国总工会授予“巾帼文明岗”称号。

□本报记者 刘欣欣