已是三岁男孩母亲的周文雪，现任通州区张家湾镇工会服务站站长。在单位，周文雪作为一站站长，大事小事都要挂在心上，尤其是维护职工权益的劳争纠纷的调解，更要多费脑筋，想方设法。在她的带领下，张家湾镇工会服务站，被全国总工会授予“职工法律援助维权服务示范单位”，她个人也曾多次被区总工会评为“优秀工会专职社会工作者”。在家里，她作为一个母亲，一有空就陪儿子玩儿，去看山、看水、看世界。

周文雪从事工会工作已有8年。其中参与调解和化解镇内企业的劳动争议纠纷，是她的一项重要工作。2013年，因受金融危机影响，镇内许多企业陷入危机，导致欠薪等群体性劳动争议案件多发，职工情绪激动，企业也举步维艰，处理不好，直接影响到社会稳定。

要处理这种劳争纠纷，不能简单按法条处理。职工讨要工资、讨要加班费，合情合理，作为工会服务站，应该支持。但周文雪经调查后发现，有些企业拖欠职工工资并非故意，而是受金融影响，确实没钱。于是周文雪在调解中首先问职工，企业以前有拖欠工资的现象吗？职工说没有。周文雪便告诉职工，应相互理解，有什么诉求通过合法渠道解决，工作服务站会为职工做主。与此同时，周文雪还与企业负责人沟通，力争尽快化解纠纷。在来回的交流沟通中，周文雪终于找到了让双方满意的方法。

那段时间，因来访的职工多，需要调解的案子也多，周文雪经常要和劳动监察部门的同志一起加班，接待职工、处理纠纷，晚上八、九点才回到家是常事。而当时，周文雪的儿子刚几个月大，还在哺乳期，等周文雪下班回到家时，孩子早已饿的哇哇大哭。周文雪看在眼里不由地一阵心酸，但工会那摊子事，更离不开她。“女人也需要一片自己的天，活出自己的价值。”周文雪说。

赶上事情多的时候，周文雪便一心扑在工作上，她知道只有这样才能对得起自己的岗位，也只有这样才可能早点把工作做完尽早回家陪孩子。平时不太忙的时候，一下班她就奔向家的方向。

为了尽到一个母亲的责任，周文雪下班回家后就给孩子讲故事、陪他玩。为此，周文雪买了很多适合孩子的画册，讲给儿子听、指给儿子看，开阔儿子的眼界。遇到难得的休息日或节假日，周文雪便和家人一起带儿子外出看山、看水、看世界。看到儿子在草地上跑着、笑着、喊着“妈妈”，此刻周文雪在工作中、生活中的一切烦恼全无，心中充满幸福。

□本报记者 李一然 文/摄