对于医院的正常运转，采供维保部绝对是个重要的部门。不管是医疗用品，还是非医疗用品，采供维保部都需要为全院各个科室提供最佳的保障服务。怎么才能实现这样的最佳保障？在北京电力医院采供维保部已经工作11年的郝敬，有这样一个简单的秘诀：用心服务。

每当重点节假日前，采供维保部都会对存放保障物品的房间，进行逐一的检查。2016年的这个春节仍是如此，在年三十的前一天，郝敬和部门同事在下班前又走进储存物品的房间。

水龙头是不是拧紧、电源是不是关闭、门是不是上锁……大约一个小时后，房间被仔仔细细检查一遍。这时，郝敬和部门同事贴上封条，正式为这次的例行检查工作画上句号。

“做我们采供维保这项工作，需要你保持细心，也需要保持责任心，特别是遇到紧急的任务时。”郝敬介绍，除去完成例行的检查，自己所在的采供维保部也会经历熬夜、加班的工作场景。

2008年汶川地震发生后，北京电力医院也立即派出医护人员赶赴支援。虽然不是亲自到灾区支援，但是郝敬和部门的同事们也要投入到紧急的保障工作中。“我们要为到灾区的医护人员准备生活和医疗用品。”支援人员出发前一晚12点，在采供维保部前的篮球场上，郝敬和同事们准备着各种物品，直到凌晨两点才结束。

在工作中，郝敬时刻保持着责任感，连续两年她获得北京电力医院优秀党员的称号。而在家庭生活中，她也是一位称职的母亲。

郝敬的儿子今年已经是一位大四的学生，学习信息管理专业的他成绩也很优秀。而这些，都离不开郝敬这位母亲背后辛苦的培养。

高考对于每个人来说，都是一个重要的时刻。四年前，郝敬的儿子也正在经历着高考。“当时我老公还在外地工作，我又要上班，还要照顾孩子。”郝敬说，“但是孩子这时候正是要劲儿的时候，营养一定要跟上。”为了能让儿子吃上既营养又可口的饭菜，郝敬下班后总是在琢磨着各种菜谱。

每天早上6点，郝敬都会准时起床，然后忙活着给儿子做早饭。牛奶、麦片、黑芝麻……各种营养物质，她都会融合到食物中。粗细搭配、荤素搭配……而晚上下班后，她第一件事就是冲进超市选购各种食材。

不仅是在营养上，郝敬还很注重观察儿子的情绪。“这个时期，孩子压力很大，家长要多给些鼓励。”在儿子备战高考的日子，郝敬给予他很大的理解和支持。最终，孩子顺利完成高考，考上理想的大学。

□本报记者 盛丽