“手里有房，心里不慌”，这是现阶段大多数人的心理。买房成为一项重大的家庭举措。然而买房遇到相关纠纷，处理起来则有很大难度。近期延庆工商分局康庄工商所调解了一起买房引起的纠纷，最终房地产商与消费者和解。

典型案例

一年多前，家住延庆的连女士多次看房后购买了一套位于延庆区妫水北街2号“温泉花园”的住房。一年多后，让她开心的交房时间马上就到，很快便有新房住了。不料，她却迟迟没有收到房地产商发出的书面收房通知。打电话询问后，被告知交房时间将延期1个月，1个月后房地产商又称由于天气、过年等原因将再度延期交房。于是，她来到房地产商注册地的工商所进行投诉，“一起买房的业主们有些一直在租房过渡，有些业主是等房结婚，交房时间一拖再拖，也没给出任何解决方案，实在令人气愤！”

接到投诉后，康庄所执法人员迅速来到位于延庆区妫水北街2号的“温泉花园”售楼处调查了解情况。经过调解，该公司负责人向连女士表达歉意、说明原因，最终达成和解。

工商提醒

延期交房是准业主们最头疼的问题，也是最常见最普遍的一类商品房买卖纠纷。延庆工商分局在此提示广大消费者，收房时一定注意以下几点：

1.清楚入住条件，警惕文字游戏。入住是普通公众常用的概念，通常理解为房屋具备居住使用的条件，如生活用水、用电、用气等能够正常提供。如果合同约定将入住作为交付条件，则入住就成为判断交付条件是否具备的标准。

2.审查房屋是否获得验收备案证明。关于房屋在约定时间尚未达到入住条件，开发商即要求购房者入住，那么购房者应审查开发商是否办理了综合验收备案证明(即竣工验收备案表)等材料。因此，应当要求开发商出示商品房综合验收备案证明并提供《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》等材料。否则，购房者有权拒绝接收该房屋，由此所产生的延期交房责任由开发商承担。

3.购房者需要保留证据材料。购房者应从购房伊始就要收集、保留购房过程中的认购书、购房合同、开发商书面通知、短信、报纸公告、销售广告、照片、录像、政府相关部门证明等证据材料，以备万一，如需维权，可以派得上用场。

（延庆工商分局 朱海娜）