“您好，于老师，我是翠海明苑社区的志愿者薛大凤，给您打电话是想问一下，有需要我们为学校做的事吗？”“来帮我们打扫一下教室吧，谢谢！”今年61岁的薛大凤是丰台南苑街道翠海明苑民声驿站志愿服务队的一名志愿者，这支志愿服务队成立于去年10月份，由社区党员、居民组成，志愿者队伍如今已有157名成员，几个月来，他们为居民服务150余次，惠及居民上千人次。

义务为社区智障学校“大扫除”

放下电话，薛大凤和其他10多名志愿者走到便民服务柜前，从保洁卫生工具处拿上围裙、手套、玻璃刮、水桶、洗涤灵、钢丝球、小梯子等工具，便赶到了于老师所在的社区智障学校。

100多平方米的教室里，住着10多个有智力障碍的孩子。薛大凤说，担心我们待的时间长了孩子们受不了，于是我们马上开始行动了，而且动作尽量轻柔，有扫地、拖地的，有擦玻璃、清理窗纱上的灰尘的，还有擦桌子、清理墙面的，大家都忙开了。

一个小时后，整个教室整洁干净、焕然一新，在于老师再三的感谢声中，薛大凤和志愿者离开了这所智障学校。

“虽然我们累得满头大汗，身上也落了不少灰尘，但是能为这些孩子做点事，让他们学习、生活的环境更好，我们志愿者打心眼儿里高兴。”

记者了解到，志愿服务队会定期组织志愿服务，为社区居民理发、修自行车、磨剪刀、量血压、测血糖，还为老幼病残孕等特殊群体提供上门志愿服务。为了更贴心地为居民服务，翠海明苑社区还建立了一个便民服务柜，褐色的小格子里分门别类地摆放着衣物类、食物用类、维修类、保洁卫生类、运行类工具。

登门服务大病初愈的老人

“我老伴儿刚出院，家里就我跟老伴儿在，你们能来陪我们说说话吗？”电话那头，传来翠海明苑社区60多岁李大爷的声音。“好的，我们这就过去。”社区志愿者梁秀娥热情地说。很快，梁秀娥、李芳、韩雪静等7名志愿者就赶到了李大爷家里。

“李大爷的老伴儿做完手术刚出院，李大爷又不善言辞，看得出来她很孤独，看到我们来，她立刻来了精神，开始跟我们讲她年轻时的‘辉煌’事迹。”

“我从小到大一直很要强，我当过兵，工作做得很出色，多次受领导表扬，就是生病的时候也是带病上岗，我老伴工作很忙，我自己除了要工作，还要照顾老人，孩子，但我从来没抱怨过，都一个人扛过来了，记得有一次……”李大爷的老伴儿越说越兴奋，于是拿出了年轻时穿军装的照片给志愿者们看。

“看到老人家里有些乱，我们几个人陪老人聊天，其他几个人便开始给老人家打扫卫生。”梁秀娥告诉记者。

等到梁秀娥和志愿者要走时，李大爷的老伴儿拉着他们的手，再三挽留，并表示感谢：“你们这就要走了？不多待会儿吗？太感谢你们了，又给打扫卫生又陪我聊天的，我心情好多了，谢谢你们啊。”

准备生活工具供居民借用

在翠海明苑社区采访时，记者发现除了上门服务，便民服务柜还为社区居民提供各种生活类工具的借用服务，在一本工具借用台账上，记者看到有借顶针、挂烫机、皮尺的，还有借扳手、钢锯、铲子的等等。

“这些工具看着小，但为居民提供了很多生活上的便利。”丰台南苑街道翠海明苑社区党委书记李建国感慨地说。

“我们志愿者的服务很细致，凡是居民家里有病人的，儿女不在身边的，一个电话，志愿者就上门了，打扫卫生、买菜、做饭、陪护……志愿者服务队还定期开展志愿服务，为社区居民免费理发、修车、量血压、测血糖等，个别身体不好的，志愿者还会上门服务。社区居民对志愿者很认可，还写了很多感谢信。”李建国接着说。

记者随手翻开一份感谢信，“一直到上午十一点时，车还没有修好，但志愿活动已经结束了，此时一名志愿者说，先把车装配上，余下的我一定帮你修好……”一名王姓居民在感谢信里写道。

“‘驿站虽小情意深，百姓之事挂在心。’这是我们一名党员志愿者在留言本上写的话，我觉得这代表了翠海明苑志愿者服务队为社区居民服务的心声。” 李建国说道。

□本报记者 余翠平 文/摄