周歌：据广东省公安厅11日通报，4月10日20时30分许，北京至广州的CZ323航班旅客沈某因对飞机乘务员服务不满，对其进行辱骂，并拿起一杯水将两名乘务员的脸和衣服泼湿。生活中，谁都难免遇到这样那样的麻烦与挫折，但遇事大家都应当平和理智处置。即便有些麻烦无法通过调解来达成共识，但在当前的法治社会，公众也应当果断拿起法律武器，依法捍卫自身权益。