广告是商品促销的重要手段，可以有效激发消费者的购买欲望。但是同时，广告应当遵守真实合法的原则，不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。近年来，怀柔工商分局持续开展虚假广告整治活动，严厉查处欺骗和误导消费者的违法宣传行为，切实保障消费者合法权益。

一、典型案例

2015年10月，怀柔工商分局执法人员在日常检查中发现，怀柔某公司在营业场所设置发布了广告，广告内容含有某品牌“珠宝钻饰销售第一家”、某品牌“钻饰销售第一家”等内容，执法人员要求该公司提供广告中涉及“销售第一家”销售状况的统计资料、调查结果等证明材料及出处，当事人不能出示。该宣传行为涉嫌发布虚假广告。经执法人员调查发现，该公司为提高某品牌珠宝钻饰的知名度和影响力，吸引消费者购买，虚假发布 “销售第一家”等广告内容，并不能提供涉及该广告中销售状况的统计资料等证明材料，且未明示所属区域，其广告费共计6000元。怀柔工商分局依法责令该公司立即停止发布虚假广告，消除影响，并处广告费用三倍罚款18000元。

二、工商提醒

该公司宣称“珠宝钻饰销售第一家”，但不能提供广告中涉及的销售状况统计资料和调查结果，在内容上形成了虚假。同时，该公司未对该广告中“销售第一家”所属区域和范围作出明示，易引人误解，造成欺骗、误导消费者。怀柔工商分局提醒公司经营者，要如实宣传自身优势及产品优势，不要夸大事实。宣传与事实不符的虚假信息，一方面使公司的诚信受到质疑，另一方面对消费者或合作方造成侵害，也将受到相应的处罚，得不偿失。

三、法规链接

《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款规定：商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的情形，为虚假广告。

《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款规定：违反本法规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

怀柔分局 江小培