文魁：为组织好广州旅行，吴霞提早10天从北京飞来广州踩点，安排好游玩路线，酒店也交了订金，然后在商谈细节时，酒店得知来住的是30个坐轮椅的残疾人后，又将其拒之门外。残疾不仅是残疾人个人的痛苦，也是千万个残疾人家庭和整个社会的痛苦。为什么不让残障人士入住酒店，说穿了就是怕麻烦，害怕承担他们应尽的社会责任。关爱残疾人，是全体社会成员的责任。