2015年12月11日

星期五

天气 晴

今天是北京戎威远保安公司劳动争议调解工会主席接待日。共接到电话4个，来访3人，我对他们反映的每一件诉求都详细询问、认真记录，然后和当事人所在项目部经理进行了电话核实沟通。

有4个案件当时就达成了一致马上解决，保安员表示满意。有2个电话反映的问题与项目经理没有达成一致，需要改日到公司洽谈解决，还有一个案件复杂，牵涉到多个部门需要一定时间，保安本人也表示同意。

今天劳动争议的内容有两点，一是单纯索要拖欠工资，二是由索要工资而衍生出的索赔各项目福利。

分析这些问题产生的原因，我认为有几个，有的项目经理为追求利润不择手段；管理者法制观念淡薄，缺乏职业素养；行业的社会需求与行业的从业者素质差距太大。在可预见的将来，这个问题仍会比较突出，而且影响着保安行业的健康发展。

减少保安行业劳动争议，为社会和谐稳定做出贡献，我认为还应该从现实出发做好几件工作：加强公司劳动争议调解工作的宣传力度，提高每名保安对劳动争议调解工作意义的认识，让每一个人都成为劳动争议调解员；临近岁末年初，开始签订新一年的劳动合同，借机规范工作程序进行法制教育；淘汰多次发生劳动争议问题的项目经理资格，打造一支高水平的保安管理者队伍。

今天的接待日收获很大，不仅解决了来电、来访保安员的实际问题，而且让我感到了企业建立劳动争议调解组织的必要性，坚定了做好这项工作的信心，过得很充实。