从2011年开始负责东城区总工会的工资集体协商工作，范秋香已经在这个岗位上埋头苦干了近5年。她是北京市第一批工资集体协商指导员，当年与她一同竞聘上岗的指导员，很多中途退出了，离开的原因，都是“受不起这份儿罪”。但范秋香却踏踏实实地将这份“受罪”的活儿做到现在，她跟不断加入的新同事们一起克服困难，想方设法完成任务。

“现在工会工作已经成了我的特长，所以别的工作薪酬再高，我也会选择工资集体协商指导员这个工作。”范秋香告诉记者，自己刚退休时正好赶上市总工会招聘工资集体协商指导员，她想都没想就报名了。

范秋香身上有所有工资集体协商指导员的特征：知法律、懂政策、通业务、会维权、善协调。在基层，大家喊范秋香为“范老师”，因为真真正正有许多问题等着她来指导。

工资集体协商每年的任务不同，东城区在这方面的工作一直名列前茅，这离不开指导员的专业能力。

范秋香谈工作从不说挨冻、挨饿、受累、受气的事儿，也不提自己的病痛。她一开口，说的多是哪个单位如何开展工资集体协商，遇到什么问题、怎么解决。从行业工资协商，到楼宇企业工资协商，再到百人以上企业协商，范秋香一个一个破解着难题。

她善于总结，总结出了进一步开展工资协商的几个瓶颈问题：一是缺乏有关的法律依据和强制力，一些难啃的“骨头”攻不下来，如果老板就是不同意协商，一点办法没有；二是员工的心态、观念还不到位，有的企业工会主席甚至觉得自己没资格跟老板谈工资，“不符合身份”；三是由于全国开展工资协商的程度不同，对一些总部不在北京的企业开展工作总有“鞭长莫及”的无奈。

不过无论遇到什么问题，范秋香都会积极面对。

今年，范秋香指导了龙潭街道和东花市街道两个街道美容美发行业联合谈薪。借东花市街道美容美发行业联合工会的优势，弥补了龙潭街道美容美发行业协商主体缺失的问题，体现了“大行业”协商的发展态势。

范秋香说：“东花市、龙潭街道跨地区联合行业协商，以大带小，扩大了协商覆盖面，覆盖企业由原来的11家增加至37家，职工由91人增加至300余人；跨地区联合行业协商，加强了同行业企业间的交流，减少了职工的盲目流动，避免了行业内的不正当竞争。”

今年东城区总工会在工资集体协商中的重点是程序规范。无论大小企业、什么行业，谈薪时一定要体现出正规化。在龙潭和东花市街道联合协商当天，双方12名协商代表对两地区美容美发行业职工共同关注的年度平均工资调整幅度、最低工资标准、个人计件流水提成比例、福利待遇等相关问题进行了平等协商，最终形成了共识，通过了2015年度美容美发行业《工资专项协议（草案）》。

□ 本报记者 边磊