刚入职金鼎轩时，关铁英的孩子才7个月大。为了不影响工作，她把孩子交给婆婆照顾，自己一门心思放在工作上。那时，企业正在初创期，办公室地点在方庄，而关铁英的家在通州区，她每天5点就得起床赶车。尽管如此，她不仅从不迟到，而且比谁到得都早。就在那时，她爱人要经常外派出差，最长的一次竟有8个月。她一个人既要忙工作，还要带孩子。但即使困难再多，她也从未耽误过工作，她所负责的财务工作从未出现过失误。因为工作出色，几年间，她就先后被提升为财务部经理、总监、财务部总经理，并兼管加工和配送中心，进入了核心管理层。

关铁英是个超前的人，她敏锐地意识到，科技在迅猛发展，企业必须跟上时代脚步。于是，她大力推动收银从手工向电脑操作转化。由于采用了电脑收银系统，仅亚运村店的收银员就由30人减至10人，大大压缩了用工比例，提高了效率。

在人力资源管理中，关铁英根据董事会的要求，适时成立了“人力资源统一调配”部门，并设计了一套用工综合统计表，为企业管理提供了客观依据。她督促人力资源部加强工时计划的科学性、严谨性、合理性，强调均衡用工，一专多能，以降低用工成本。在关铁英的指导与带领下，2014年，企业新增分店16家，但是用工量却仅增加20%。由她提出并建立的电子信息发布系统投入使用后，推动了企业无纸化办公的进程。

同时，关铁英大力支持工会开展工作。每当工会活动遇到困难和阻力时，她都给予大力协助。在她的关心下，公司工会工作开展得有声有色，得到了上级的认可及表彰。2014年，北京市总工会为金鼎轩公司颁发了首都劳动奖状。