第一次近距离聆听上级工会的培训，感觉非常受益。花旗银行总行在上海，北京是总行外最大的分行。北京分行有近700名职工，90%是工会会员，未参加的10%人员是合同不在北京的职工。

围绕这几天的学习，我感受到上级工会在工会工作的职责上有重大转变。作为外资企业工会，在工会福利等方面贯彻的一直比较好，没有太多冲突，比较一致。今年，在常规的工会活动之外，我们还对职工进行了技能培训。大家都知道新版人民币发行了，在这之前我们进行了新版人民币防假币培训，效果不错。

新政策里提到职工代表大会制度，之前在一些非公企业并没有特别落地，所以今年我们根据政策变化，召开了一个初具雏形的职代会。大家对以前的工作提一些意见，对以后的工作提出一些想法，确实也能强烈感受到大家表达的意愿，这让我觉得健全职代会制度很有必要。另外，行政方在接收到这些意见后，也及时作出了回应。今后要依法继续完善。