日前，大兴区总工会把评选出来的2014年度工资集体协商先进企业聚到了一起，座谈的目的就是让企业工会谈谈基层职工需求如何与区总工会直接有效的对接。座谈会上，26家企业工会主席纷纷发言，为破解职工需求“最后一公里”问题出谋划策。

王 莹：北京兴展国有资产经营公司女职工委员会主任

郭凤廷：北京天普太阳能工业有限公司工会副主席

焦金增：北京首航波纹管制造有限公司工会主席

高 欣：大兴城建综合开发集团公司工会主席

多媒体多渠道沟通 不如面对面聊一次

王莹：微信群、公众号、QQ群、公共邮箱、办公电话、手机，如今这些现代化的联络方式让工会工作也便利、快捷起来，工会及时上传下达信息早已不成问题，这些信息传递方式的创新，基层企业为区工会和镇级工会点一万个赞。

特别是今年大兴区总工会微信公众平台的开通，实现了总工会和全区职工会员群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。工会日常工作，以消息推送的方式，职工第一时间就能看到。通过自动回复功能贴近了普通职工群众，以普及度和接受度高的新时代及时通讯软件拉近职工距离。

但是，再多方便、快捷的沟通方式，也抵不过一次面对面的沟通，特别是获取职工诉求方面。我们越来越清晰地看到，工会工作要想做好，必须做实，做到职工心里，所以，还希望区总工会或镇级工会，继续坚持走基层、下企业的方式，面对面的倾听职工意见，职工真正的需求看进眼里，记在心里。

专业培训企业能满足

文化培训需工会协助

焦金增：这次座谈，谈到最多的就是企业和职工目前的职业能力培训、文化体育等需求有哪些。我认为，目前企业的专业培训完全可以满足职工的需求，而企业职工最缺少的就是文化、体育方面的培训，包括心理减压方面的专业指导。

在座的很多都是专业性比较强的企业，首航波纹管就是以焊工居多企业，每年公司都会组织专业培训，请来专家做培训，而且也经常搞技能比赛。在职业安全培训方面，也没有放松，可以说提升职工专业技能放在了公司发展的重要地位。而且，这么多年，各级工会在提升职工技能方面也做了很多工作，协同相关部门组织了各种各样的专业培训，完全可以满足职工需求。相比较，在文化、健康方面的培训是企业很难做到的，希望工会多加协助，增加相关培训，提升职工综合素质。

特别是我们这些身处工业开发区内的企业，配套设施相对缺乏，大部分员工认为基层文体娱乐活动太少，而工作压力较大，不能适时地得到缓解。不少员工反映单位文体娱乐活动一方面没有相应的设施，另一方面，员工在过重的工作压力下也没时间、没精力、没心情去参加文体娱乐活动，导致部门、员工之间应有的交流、沟通不够，已对人际交往、家庭关系等方面产生不同程度的负面影响。

现在，每次参加工会的座谈，也注意到上级工会组织开始关注职工的心理健康，希望工会把心理专家资源带到基层、送进企业，多开展一些有利于职工心理健康的活动。

用足小红卡

提高办卡效率

郭凤廷：大兴区的京卡做得特别好，这几年增值服务越来越多，理发有优惠、购物有折扣、参加亲子活动享“特权”，这张卡现在不但成为职工随身携带的储值卡，而且从钱包里掏出来的次数越来越频繁。

其实，说实话，别看就是一张小小的卡片，它让咱们的职工认识了工会，了解了工会，而且信赖了工会。去年过年的时候，大兴区总工会为职工谋了一场“天上掉馒头”的福利，为职工免费发放了10万个大兴独有的“孝心馒头”，记得这次活动现场非常火爆，其实不光是馒头的魅力，更说明了咱职工手里的这张京卡让职工真正看到了实惠。

现在生活水平提高了，周末，职工带着孩子、老人出去玩儿的机会越来越多了，真希望咱这张京卡能够发挥更大的作用，多为职工谋福利，增加京卡结盟商户的数量，而且可以利用京卡多联系相关部门、组织，举办丰富多彩的活动。

座谈会上，十一建华幼儿园工会主席闫俊华提到，现在京卡的办卡速度让人有些不敢恭维，没有京卡所有服务都享受不到。建议上级工会与银行多加沟通，提升办卡速度，让咱们新入会的职工早些拿到京卡，享受会员福利。

职工心理咨询需求大

工会应当用心听

高欣：目前工会组织的文体活动其实已经挺多的了，太极拳、象棋、羽毛球、乒乓球，这几年大兴区文体协会没少组织活动，而且在全区掀起了职工健身热潮，反响挺好的。和十几年前工会文体没活动相比，现如今已经达到了职工文体活动高潮，不管是软件、硬件都提升了很大一截。通过工会组织的文体活动，不但让职工认识到了工会，而且确实看到了工会在积极为职工服务。

说到心理健康培训，确实是当前职工非常需要的，工会搞心理健康服务，一定要搞，而且必须搞，企业肯定全力支持，而且欢迎。现在困扰企业比较多的就是企业文化建设和职工团队拓展这个方面，现在越来越多的企业看到了企业文化建设的重要性，团队精神的提升特别需要。但企业往往不知道这样的活动怎么搞有，或者说不会搞，什么样的活动能够达到预期效果？而且这方面的费用非常高，一般的企业如果要想职工拓展常态化，恐怕很难担负。工会在这方面如果有拓展方面的合作组织，希望能够帮助企业一起搞，让企业、职工享受到工会优质的资源。

□本报记者 孙艳 文/摄